您的個人資料

我們蒐集哪些類型的個人資料?

個人資料指的是特定個人的相關資訊。

我們在提供服務給您的過程中蒐集個人資料,其中包括您所提供的資訊、您在使用我們的服務時我們所蒐集的資訊,我們透過集團公司或業務合作夥伴所接收到的資訊、由其他使用者所上傳的資訊、直接由第三方服務蒐集的資訊以及從公開場域所蒐集的資訊。

您所提供的資訊

我們蒐集您在使用我們的服務時所提供或產生的資訊。

舉例:當您註冊LINE帳號時向我們提供的資訊,例如:電話號碼。當您建立公開個人檔案時,您也設定並提供顯示姓名、個人圖片及其他您希望使用的資訊給我們。

我們在您在使用服務時所蒐集的資訊

我們亦會蒐集您在使用我們的服務時您的裝置自動提供的資訊。

這包括您用於存取我們服務時所使用的裝置(行動設備或電腦)及作業系統、裝置所設定的語言,以及您打開LINE通訊軟體的頻率的資訊。

我們自集團內的公司或業務合作夥伴所接收的資訊

LINE亦與集團內的公司與業務合作夥伴共同為您提供服務。

例如:LINE Pay是由LINE集團內的連加商業網路公司(根據提供服務的區域公司名稱可能不同)所提供的服務,如果您註冊使用LINE Pay服務,LINE可能會依據這家集團公司的隱私權政策接收資訊。

此外,如果您將其他公司的服務連結至您的LINE帳號,我們可能會由提供服務的公司收到相關資訊,例如:與帳號連結的User ID。

由其他使用者所上傳的資訊

其他使用者可能於使用LINE服務時提供我們有關第三人的個人資料。
例如:您的朋友有可能在他們的LINE VOOM上張貼包含您在內的照片。

直接由第三方服務蒐集的資訊

我們提供一些可被第三方網站或應用程式所使用的功能(插件功能),例如:”LINE Share”與”Like”功能,當這些插件功能安裝於第三方網站或應用程式時,LINE可能直接從這些第三方網站或應用程式蒐集資訊。
從第三方網站與應用程式中的插件功能所蒐集到的資訊可能包含您使用LINE帳號登入的網站以及您登入後所造訪的網站。

從公開資訊所蒐集的資訊

LINE蒐集您公開可存取的資訊。
LINE所蒐集的公開資訊包含發佈於網路上的公開新聞。

我們如何使用個人資料?

LINE依照LINE隱私權政策蒐集、使用個人資料來提供並維持服務及內容,我們也利用此類個人資料開發、改善及強化安全及防止未經授權的存取、並為您提供個人化的服務與內容。

提供與維持服務

我們使用您的個人資料來協助提供一個穩定與順暢的LINE服務體驗。

例如:如果您的朋友擁有您的電話號碼,您的朋友可使用您在註冊LINE帳號時所填寫的電話號碼搜尋到您的帳號,也可以透過您的公開個人資料確認您的LINE帳號,這些蒐集來的個人資料都讓我們可以隨時為您和朋友建立起聯絡管道。

開發、改善服務及內容

我們所蒐集的個人資料讓我們能開發新的服務、持續改善並提供您更好的服務。

例如:我們蒐集您經常使用哪些LINE通訊軟體上的功能等資訊,以確保您可以方便地使用這些LINE通訊軟體的功能。

個人化內容

我們亦使用蒐集來的個人資料協助您找到您喜歡的內容並提供更好的搜尋結果給您。

舉例而言,我們可根據您先前的貼圖購買紀錄在LINE Store線上商店顯示貼圖的排列順序,因此當您進入LINE Store網站時,您將更容易發現您會喜歡的新貼圖。

強化安全及防止未經授權的使用

為提供您一個安全的通訊環境,使您能與朋友、家人以及您所愛的人在LINE上保持聯絡,我們會分析資料以保護您、其他用戶、公眾及LINE。

例如,當我們發現用戶有不分對象大量地向其他使用者濫發垃圾訊息的行為 -這樣的行為違反了LINE服務條款- 我們就可能會針對此類用戶採取行動,例如將他們的帳號停權。

我們是否分享個人資料?

在部分特定的情況下,LINE與LINE集團公司及業務合作夥伴會分享個人資料,以支援所提供的服務。

除非取得您的同意或在法律條款許可範圍內,我們絕不會分享您的個人資料。我們與LINE集團公司及業務夥伴合作,是為了提供更好的LINE服務與其他服務,例如:當您註冊LINE Pay帳號時,我們會將您在註冊LINE帳號時所提供的資訊(如電話號碼)分享給LINE Pay,以加速開通LINE Pay帳號。

此外,為了便於LINE提供服務,例如客戶服務,LINE集團公司及業務合作夥伴將協助我們,並依據我們的指示使用您的個人資料。

我們不會將您的個人資料出售給第三方。

我們如何保護個人資料?

LINE採取技術上和組織上的高度安全保護措施來保護您的個人資料。

當您的LINE帳號處於啟用狀態時,您的個人資料將由我們保管,因此我們將盡全力確保您的個人資料被安全地管理。

如果您想瞭解更多關於您的個人資料的保護方式,請參閱這個網址的安全與隱私頁面:

安全與隱私