抗詐行動再一波!LINE 聯手數位發展部推「防詐動態警報」

一秒調查、四級警報、一鍵轉發 參展資訊月盼喚起全民抗詐「覺」心

一時疏忽恐陷詐騙!據調查,「疏忽」是誤點或誤信詐騙訊息的主因之一[1],為喚起用戶抗詐「覺」心,LINE 與數位發展部今於資訊月開展當日宣布攜手推出「防詐動態警報」,集結全民一鍵之力建立「全民防詐前哨」!透過用戶可一鍵回報的【最近是否有收到詐騙訊息?】調查來收集數據,當有攀升趨勢即發布警報,期許讓用戶在疏忽受騙前提高警覺!邀請大家加入「防詐動態警報」官方帳號(@antifraud_twgov),參與一秒通報與分享轉發警報的行動,幫助親友避免一時疏忽落入詐騙陷阱,還可以測試「受詐體質」並免費下載防詐貼圖。了解更多:活動說明頁
LINE台灣執行長陳立人表示:「LINE 在台灣擁有2200萬月活躍用戶,是深具影響力的數位平台,因此我們重視自身應對網路濫用的責任,關注詐騙,錯假訊息與兒少網安等議題,透過機制面的措施及多元宣導來應對[2],其中「對抗詐騙」更是重中之重,我們不僅嚴格管理站內廣告的直接投放,由LINE上架的廣告皆需通過實名驗證的流程,且於單向溝通情境加註警語提醒留意潛在詐騙,我們也深知抗詐不能單打獨鬥,建立合作通道已停權上萬個涉詐帳號,今日更與數發部聯手推出「防詐動態警報」的宣導活動,即時調查近日詐騙訊息的多寡, 發送警報,期許能讓用戶能建立察覺訊息有異的警覺性。此官方帳號會由數發部繼續營運,持續為打詐貢獻力量,邀請大家加入官方帳號,集結一鍵之力,讓詐騙動態現形!」
圖一、 「防詐動態警報」今日正式上線,LINE與數發部邀全民一鍵回報喚起識詐「覺」心!
(左起LINE台灣品牌行銷部副總經理戴巧芸、LINE 台灣公共事務部副總經理林若凡、LINE 台灣執行長陳立人、數位發展部部長黃彥男、數位發展部次長林宜敬、數位發展部數位產業署代理署長林俊秀)
全新「防詐動態警報」: 一秒回報+四級警報+一鍵轉發   集結全民一鍵之力建立「全民防詐前哨」!
致力提升全民防詐意識、運用LINE平台的社群傳散力與影響力,LINE台灣推出全新「防詐動態警報」[3],以週為區間,運用【最近是否有收到詐騙訊息?】可「一秒回報的調查」[4]了解民眾接收詐騙訊息的狀況,判斷當前詐騙訊息的流通情形,與前一周數據進行比較,並參考當周社群輿情狀態,來做警報發送,且警報依據攀升幅度不同,分為動作頻繁、升溫趨勢、攻勢加劇、高峰警戒共四級,還能讓用戶一鍵轉發,搶救因一時疏忽,未能察覺詐騙的親友。

圖二、「防詐動態警報」將依據詐騙訊息流通情形,以週為單位觀察趨勢,發布警報提醒用戶。
為號召廣大用戶加入防詐行列,首次加入「防詐動態警報」官方帳號即可免費下載防詐貼圖(下載期限:2024/12/11),加入後可再透過受詐體質測驗,瞭解自己的防詐風險等級,獲得相應的防詐建議。同時亦將不定期,如未發布警報時,提供詐騙新知,如近期熱門詐騙手法、最新詐騙手法案例、基本防詐教育等防詐資訊分享,提升用戶辨識詐騙能力以降低受騙機率。
圖三、加入「防詐動態警報」官方帳號測受詐體質並免費下載「寶寶不說」防詐貼圖。
 LINE 參展資訊月:遠離詐騙+媒體識讀+網路世界的探險三區  期許提升全民數位安全力
防詐動態警報」在今開展的資訊月 LINE 攤位推出, LINE 今年再度參與資訊月活動,從數位當責的核心出發,透過多元互動形式與全年齡用戶溝通對抗詐騙,對抗錯假訊息,與維護兒少網安等重要觀念。此次展區分為遠離詐騙,媒體識讀,與網路世界的探險等三個區塊。「遠離詐騙區」包含防詐動態警報,以及 LINE 與 Meta、MyGoPen、刑事警察局 CIB 、台北市電腦商業同業公會 TCA 等夥伴合作的「好膽麥詐」反詐騙短影系列,與「防詐培訓營」遊戲,透過扮演詐騙者深入了解詐騙話術與手法!「媒體識讀區」介紹讓用戶可查可疑訊息的 LINE 訊息查證,以及LINE 與均一合作「科學媒體識讀專區」的動畫教材,讓親子或師生透過深入淺出的動畫探討網購或打工詐騙等兒少網安各種議題。「網路世界的探險區」則有 LINE 與 iWIN,TCA合作,針對兒少性私密影像外流陷阱的遊戲,與安全視訊的宣導。期許能透過溝通這些議題,讓全年齡用戶建立自身媒體識讀的堡壘。 
圖四、LINE 今年再度參與資訊月活動,從數位當責的核心出發,與用戶溝通對抗詐騙、打擊錯假訊息以及維護兒少網路安全等議題
LINE 持續抗詐:廣告上架需實名驗證+攜手夥伴下架涉詐帳號+多元宣導
LINE 台灣持續在反詐這條路上努力有所作為,嚴格把關 LINE 站內(展示型)廣告的直接投放 ,投資型商品之廣告只開放給經金管會核准之金融機構所提供的投資型商品,要求廣告主確保廣告內容符合所有適用法規。投信投顧法2023年中修法迄今,接獲 0 個執法單位下架通知。平台禁止易有觸法疑慮的產品或服務投放廣告。由LINE上架的廣告皆需通過實名驗證的流程,而由廣告主自行操作的廣告系統需經過廣告主身份審查。自2025年起,所有廣告上都將必須揭露委刊與出資者等必要資訊,以落實實名制規範。且與外部廣告聯播網合作的廣告,合作夥伴均需落實實名制規範。帳號處置上,到2024年7月底為止,透過公私協力各專案,總共停權 10,419 個涉詐帳號。更多資訊請參考 LINE 台灣防範詐騙之說明

LINE 還於1對1與群組聊天室、個人檔案、LINE社群,與LINE官方帳號的單向溝通情境(例如有陌生好友丟訊息時),加註警語「請留意聊天室中潛在的詐騙行為」,更持續投入資源來進行反詐宣導,包括今年中進行蓋板宣導,希望能大幅降低帳號被盜的機率。暑假也透過實體活動與親子宣導防詐重要觀念,資訊月 LINE 攤位上「遠離詐騙」更是重點,也與數位發展部展開合作,2024年6月開啟偽冒名人的帳號下架合作」,更攜手推出「防詐動態警報」。LINE 將繼續在反詐這條路上前行,也不排除各種合作形式與機會。
[1] 根據國泰世華2024年6月發布的首份《反詐行為調查報告》,誤點或誤信詐騙訊息的原因,有34%認為「訊息及連結太逼真」,其次33%「疏忽未留意到是假的」。了解更多
[2] 關於 LINE 應對網路濫用的作為請參考 2024 LINE 台灣永續資訊揭露 與 LINE 台灣防範詐騙之說明
[3] 「防詐動態警報」官方帳號僅提供重要的詐騙動態資訊,未來每周推送訊息將不會超過2則(含)以上。
[4] 「一秒調查」:以分眾方式發送,每次回收1,000至2,000則填答結果,民眾將不會每周接收到相關調查通知。