行動支付領導品牌LINE Pay今(28)日公布最新業績數據，全台用戶數達980萬人，2021年交易量與交易金額大幅成長，前3季交易金額突破682億、成長超過9成。業績表現亮眼同時，LINE Pay也宣布將進行2項重大改版，持續提供用戶更穩定完善的服務。 

 

 

根據LINE Pay最新統計，截至2021年9月底為止，LINE Pay用戶數達980萬人，支付據點超過32萬處。在用戶使用LINE Pay需求強勁下，累計今年前3季LINE Pay交易筆數超過1億4,600萬筆，較去年同期成長超過7成，帶動交易金額超過682億 ，更較去年同期大幅成長超過9成。另，用戶透過與LINE Pay合作之LINE POINTS點數回饋實體卡交易也持續成長，今年前3季交易筆數超過1億7000萬筆，交易金額達2,134億，顯示LINE Pay已深入用戶的日常中，並持續贏得用戶信賴。

 

為提供廣大用戶更完善穩定的支付服務，並改善今年以來發生因一卡通公司系統異常導致用戶無法登入使用LINE Pay的情形，LINE Pay於今年6月宣布「LINE Pay提供的綁定卡片支付服務」(以下稱LINE Pay綁卡付款)，與「ㄧ卡通公司提供的LINE Pay Money服務」(以下稱一卡通電子支付)將採分別驗證登入，此項「分別驗證」功能將在11月2日正式上線，用戶將可於LINE 11.19版本中體驗LINE Pay新功能。本次LINE Pay兩大改版重點包括:

 

1.    服務更穩定：現在LINE Pay採取的登入機制為，已註冊LINE Pay與一卡通電子支付用戶須透過一卡通公司儲存的密碼進行「單一驗證」。但在此架構下，當一卡通公司發生系統異常時，將導致用戶不僅無法使用一卡通電子支付，也不能使用LINE Pay服務。

 

為進一步提升服務穩定度，LINE Pay更新版本將由「單一驗證」改為「分別驗證」，LINE Pay綁卡付款及一卡通電子支付將使用各自的登入驗證機制。

 

採取「分別驗證」後，未來若一卡通公司的一卡通電子支付未能使用時，用戶仍可繼續登入LINE Pay使用綁卡付款與相關服務，支付將更為穩定，以保障消費者權益。

 

但更新版本後，已註冊LINE Pay及一卡通電子支付​的用戶需重新設定一組LINE Pay密碼以使用LINE Pay服務，因為一卡通為金管會監管之電支業者，不能將用戶個資(包含密碼)移轉到其他公司。

 

而尚未註冊一卡通電子支付、僅註冊LINE Pay​的用戶則無需再重新設定，因其使用之LINE Pay密碼為LINE Pay管理，用戶可繼續以既有密碼使用LINE Pay綁卡付款與相關服務。

 

2.    頁面更直覺：改版後LINE Pay主頁也將隨著更新。首先，一卡通電子支付服務會獨立於主頁，可以更容易看到並使用與其相關的服務。相反，與一卡通電子支付無關的LINE Pay服務，如，綁卡、保險、貸款、繳交電信費、合作通路、活動訊息等服務，將以新圖示呈現於主頁，使LINE Pay主頁變得更簡潔、一目了然。

 

此次LINE 11.19版本將於11月2日針對安卓系統 (AOS)率先上線，iOS系統也將於隨後釋出，屆時都將透過LINE Pay錢包發送更新通知，即時提供用戶最新訊息。LINE Pay密碼設定流程，可於LINE 11.19版本釋出後詳見LINE Pay官方教學(網址:https://lin.ee/yNAhsxg/qlah)。

 

配合此次更新，LINE錢包自10月27日起不再顯示一卡通電子支付餘額，而改以呈現活潑且更具功能性的圖示。因為我們發現多數用戶基於隱私考量，並不願意直接顯示一卡通電子支付餘額，實際使用頻率低；且用戶為了查詢電子支付餘額還須透過一卡通系統登入驗證，考慮到系統穩定性，故決定不再顯示一卡通電子支付餘額。而部分用戶使用的獨立LINE Pay App不會因這次更新而發生變化，但LINE Pay App也將會進行更版。

 

為鼓勵用戶體驗更好更穩定的LINE Pay，用戶於AOS及iOS系統更新版本上線後8天內完成更新，將可獲得共NT$60元的LINE POINTS點數抵用券，並可於7-ELEVEN、麥當勞、星巴克、屈臣氏、九乘九文具專家、GREEN&SAFE真食物專賣店、東森寵物雲、聖德科斯生機食品消費折抵，詳細的更新獎勵計劃屆時也將透過LINE Pay官方帳號通知用戶。

 

LINE Pay表示，在全台用戶數突破980萬之際，LINE Pay以升級改版回應用戶對更好更穩定的行動支付的期待，未來LINE Pay也將繼續傾聽用戶心聲、致力提供完善的服務，以持續引領國內行動支付市場發展。