【官方聲明】LINE 重視用戶隱私 資安為首要準則

2019.07.20 Corporate Announcement

同其他的網路服務提供商,LINE 也收到來自全球執法機關的要求,希望調閱必要資料,以協助調查犯罪案件然而LINE 秉持以用戶為核心出發,且重視用戶的隱私權及個人資料,以捍衛資訊安全為首要準則,以下為LINE 重要官方聲明:

 

1. 無論何種形式,LINE 都不會單方面配合政府隨意調閱用戶資料,也不會配合監聽或審查。

 

2. 然,如遇特殊情況,例如當 LINE 通訊軟體被用於炸彈、兇殺、綁架或自殺等涉及威脅個人及他人安全之情事發生時,LINE 會協助配合符合法律的特定調閱要求,並同時嚴格遵守內部規範與程序,這是 LINE 於全球一致的資料調取政策。

 

3. 在台灣,符合 LINE 全球一致的資料調取政策下,LINE 會提供台灣執法單位犯罪偵查協助,透過法院嚴格審查所核發的令狀與內部規範及流程,配合執法單位追緝重大犯罪,在保護用戶隱私的同時,善盡社會企業責任。

 

4. LINE 自2016年下半年起,每半年定期公布透明度報告(註),清楚揭露全球執法單位調閱要求之件數與實際處理之件數比例。無論是 LINE 或是全球執法單位均嚴格的遵守 LINE 全球一致的資料調取政策,絕不容許以含糊的內容政策或法令,侵犯使用者的隱私權與言論自由,以期為 LINE 用戶提供安全、可信任的使用環境。

 

5. 此外,如遇上述描述之特定情況,針對可調閱之資料類型,除使用者之註冊資訊外,通訊歷程紀錄係指訊息傳遞的 IP 與時間戳資訊,而通訊內容,僅限於用戶主動關閉 Letter Sealing 之未加密對話。

 

註:LINE 透明度報告調查