感謝近日用戶、媒體、社會各界對LINE隱私權政策更新之關注。期盼透過此說明，重申LINE的立場、澄清誤解，並讓用戶安心。
服務條款是我們的服務和用戶之間的基本關係，因此，用戶必須同意服務條款，才能繼續使用服務。任何網路服務都應如此。
差別是，我們認為隱私權政策尤其重要，必須充分明確告知用戶並取得同意，因此我們把它特別獨立出來，確認用戶理解改變了什麼，而不隱藏在服務條款修改來矇混過關。
這些政策的改變，說明了LINE得以藉由這些資訊的蒐集來提昇服務個人化、防範詐騙。
但是用戶同意了新版隱私權政策之後，仍然可以在隱私設定中逐項決定，保有調整的空間。
我們了解部分用戶對於跳出同意視窗、需按下同意才能繼續使用LINE，尤其對於必須同意行銷目的相關條款，感受不佳。
實在是因為我們認為攸關用戶隱私權益的重要內容，若以不明顯、甚至以「繼續使用就等於已經同意」這樣被動的方式執行，或把行銷目的條款隱藏在服務條款中，都有失提醒之責。因此，我們最終選擇了清楚透明的溝通方式，勇於確實通知用戶。但用戶可以自由選擇是否同意「分享優化服務資訊」。
針對部分媒體報導「不趕快去設定取消勾選就會有個資外洩疑慮」，LINE正式澄清此說法並非事實。LINE致力保障所有用戶之通訊及資訊安全，更竭盡所能地維護用戶的個資與隱私，防堵任何外洩及遭受濫用之可能。這是LINE對用戶的承諾，更是LINE不變的核心價值與企業使命。
最後，感謝廣大用戶長久以來的支持與使用。對於近期各界指教，特別是在與用戶溝通所使用的語言與介面等部份，不盡細膩完善因而引發疑慮，我們虛心受教，持續改進，未來會提供更好、更適合的用戶溝通及體驗。