LINE將於近期更新隱私權政策

2018.06.25 Corporate Announcement

隱私權政策所說明的,是LINE服務如何蒐集與運用資訊。為進一步防止不當使用,並優化服務體驗,我們將於近期更新隱私權政策的內容。

 

 

LINE的態度與原則

我們認為保護用戶隱私權、並且向用戶說明處理資訊的做法,是非常重要的。因此,在隱私權政策更新之前,我們希望主動向用戶說明,表達我們尊重用戶、保護用戶隱私的態度。

當有需要蒐集與運用用戶使用服務的資訊時,我們會主動通知用戶,並事前徵求用戶同意。此外,也會明確指出運用目的,並僅蒐集為履行特定目的所必須的資訊,並僅在履行該特定目的的期間保留資訊。

 

 

LINE隱私權政策更新之目的

透過用戶的同意,使我們得以優化LINE所提供的服務,具體運用目的為:

避免服務遭濫用或用於詐騙:防堵未經授權之使用,並針對像是「騷擾行為」和「盜用帳號」等不當的使用行為強化對策,例如研究騷擾行為的模式、防範用戶點選LINE服務中未經授權的網址或者執行其他可能導致LINE帳號遭竊的動作。

改善、研究及開發LINE的服務:將可以追蹤用戶喜歡與不喜歡的功能,透過機器學習進行研究開發,以改善LINE所提供的服務,例如以匿名的方式分析動態消息貼文裡的文字資訊,來改善服務功能;或評估頁面排版及設計,使服務更易於使用。

為用戶呈現個人化內容及切身相關廣告:LINE、LINE關係企業及廣告商等第三方將可透過大數據的模擬屬性推測,將有助針對用戶所關注及感興趣的內容,優化廣告投放成效,例如依據用戶的使用模式,來推薦類似題材的貼圖及服務。

 

 

LINE隱私權政策更新後 收集與運用的資訊項目

1.優化服務方面的資訊項目

透過用戶的同意,我們可以強化研究以避免服務遭濫用或用於詐騙,以及改善、研究及開發LINE的服務。

■  用戶與好友間通訊中的:

  ▪ 貼圖、表情貼、特效及濾鏡。

  ▪ 使用狀態,如通訊對象、通訊日期與時間、訊息是否已讀、資訊格式、使用收回訊息功能及點選網址。

  ▪ 發布於「動態消息」的內容及周邊資訊(若用戶發布內容選擇「只向自己公開」,則僅限於運用其周邊資訊。周邊資訊指發布的日期與時間、發布內容之資訊格式、留言中的貼圖、瀏覽次數等資訊。)

■  各類功能的使用情況,如LINE提供的瀏覽器、儲存與分享功能等。我們將使用的資訊,包含用戶於聊天室使用儲存、或分享等功能時的資訊格式。 

■  透過LINE點選網址的位置。例如,在LINE好友聊天室點選某網址,點選網址的「位置」就是該聊天室。 

 

特別說明,LINE與好友間的對話已經過點對點加密(Letter Sealing),即便是LINE公司也無法看到對話內容,更不會因為您同意隱私權政策的更新而被以任何形式運用。

 

 

■  用戶與企業(商用)帳號間通訊的「資訊格式」與「資訊內容」,將會包括文字、貼圖、影片。

特別說明,上述企業帳號中,將排除我們認定包含特別敏感資訊的官方帳號,像是政府機構、金融機構、醫院等等,用戶與此類企業帳號的溝通內容,我們不會使用。

*7/12 更新,對照需要用戶打勾同意的段落將此段移動至此。

 

 

2. 行銷目的方面的資訊項目

透過用戶的同意,LINE、LINE關係企業及廣告商等第三方,將可提供用戶偏好的個人化內容,並優化廣告投放成效。

 

 

我們僅會使用用戶授予同意的資訊。在隱私權政策更新之際,我們將再度徵詢用戶的同意,以確保處理資訊的透明度,並實踐對用戶權利的尊重。