LINE致力維護安心安全的溝通環境 最萌宣導大使驚喜現身 聊天界面加註警語 停權超過7千個涉詐帳號

2024.06.27 Corporate

有鑒於持續有用戶的LINE帳號被不肖分子透過釣魚網頁等方式騙取,LINE持續強化防詐措施,以提供用戶安心安全的使用環境,並呼籲民眾提高自身防禦警覺。今(27)日LINE向全台用戶(註1)發出防詐提醒,邀請到超人氣貼圖角色「胖鯊魚鯊西米」擔任最萌宣傳大使,拿出大聲公奮力呼籲,請大家慎防詐騙,不確定該連結是否安全時不輕易點擊查看,更絕對不要將自己的LINE密碼、認證碼告訴任何人或於不明網頁中填寫,就可以大幅降低帳號被盜的機率。同時,LINE已正式於聊天室、個人檔案、官方帳號,與LINE社群中,針對單向溝通情境於介面加註警語「請留意聊天室中潛在的詐騙行為」,以期增加用戶多一分留意。此外,LINE也公布2023年起至2024年3月期間,所停權的涉詐帳號超過7千個,將持續透過主動偵測,以及與主管機關、執法機關或公會建立合作通道,提供用戶更安心安全的溝通環境。

LINE密碼與認證碼是最後防線,切勿透露給任何人。

只要牢記「三不一提醒」,就能大幅降低LINE帳號被盜機率:不明連結不要點、LINE密碼不告訴任何人、LINE認證碼不告訴任何人,以及隨時提醒自己與親友保有防詐意識。目前網路上流傳許多釣魚網頁,吸引用戶「幫寵物投票」,或是必須先進行「輔助認證」,會先要求用戶「認證」LINE,並在第三方網頁填寫LINE帳號註冊的電話、密碼、認證碼,導致不少用戶的LINE帳號被盜。LINE帳號所設定的密碼與認證碼,是守護LINE帳號的最後防線,若用戶於不明網頁上填寫,LINE帳號會直接被盜走。

 

只有3種情境會需要您輸入LINE的簡訊認證碼

會需要輸入LINE認證碼的時機點只有三個,包括 (1) 用戶本人要註冊新的LINE帳號時、(2) 用戶本人要換新手機轉移LINE帳號時,與 (3) 用戶本人要更換LINE帳號所綁定的電話號碼時。只要您本人沒有要做以上三件事,卻還要在網頁上輸入LINE的認證碼,這100%是詐騙網頁,騙取用戶的LINE帳號,再去騙用戶LINE中的好友。

 

認識LINE的網域「.line.me/」

隨著LINE生態系服務持續拓展,LINE所使用的網域不只一種,但仍可多加認識「.line.me」這個網域,因為許多可疑網頁最常仿製的,就是類似LINE Login的認證頁面。正版LINE Login 官方網頁的網址中,一定會有「.line.me」這組字,且這組字的中間不會有額外增加的字。

 

單向溝通聊天界面加註警語

近期LINE已於1:1與群組聊天室、個人檔案、LINE社群,與LINE官方帳號的單向溝通情境(例如有陌生好友丟訊息給您時),在介面上加註警語「請留意聊天室中潛在的詐騙行為」,提醒用戶多一分注意(註2)。 此外,如在LINE設定中開啟「阻擋訊息」功能,就不會收到單向溝通的陌生好友所傳來的訊息,讓帳號多一分防護。若在聊天室中發現有假冒他人或詐騙的可疑情事,近期聊天室中的檢舉回報已新增「假冒他人」、「詐騙」的選項,若點選「假冒他人」並送出時,會再跳出系統詢問,是否要填寫客服表單,可以更直接地附上截圖完整回報。

 

主動聯防停權超過7千個涉詐帳號 

身為具有影響力的數位平台,LINE重視自身應對網路濫用的責任,並以「帳號處置」與「廣告把關」兩大面向來對應詐騙。帳號處置方面,自2023年(註3)至2024年3月底,透過預防性的主動偵測,共掃蕩超過4950個高風險詐騙帳號。針對金融投資詐騙,也主動偵測掃蕩可能涉及違反LINE服務條款的帳號,並加快處置高風險帳號。同時,LINE也與主管機關、執法機關或公會建立合作通道,包括165、台北市電腦公會、刑事局等,到2024年3月底為止,透過各專案合作方式,總共停權7571個涉詐帳號。自2024年6月起,更與數發部開啟偽冒名人的帳號下架合作。

廣告把關方面,LINE嚴格把關 LINE站內(展示型)廣告的直接投放 ,投資型商品之廣告只開放給經金管會核准之金融機構所提供的投資型商品,要求廣告主確保廣告內容符合所有適用法規。 LINE 平台禁止易有觸法疑慮的產品或服務投放廣告,如宣傳靠小投資就能賺大錢的商業模式。

 

保護帳號安全再拿好禮  有機會獲得Marshall 藍牙喇叭或AirPods(第2代)

防範詐騙,人人有責!為了讓大家更加了解詐騙手法、保護自己和家人,LINE特地準備了豐富的獎品來回饋給大家。只要完成簡單的分享任務, 就有機會將Marshall 藍牙喇叭或AirPods(第2代) 等多項超棒大禮帶回家。

LINE Taiwan Instagram 好禮活動:https://lin.ee/XMotJ1E/newf/PR

LINE Taiwan Facebook好禮活動:https://lin.ee/dwwRs1C/newf/PR

 

※ 補充資訊

1. 聊天室檢舉回報新增「假冒他人」、「詐騙」選項

2. <LINE小祕技>加註警語,打造安心通訊環境 

3. 2024 LINE 台灣永續資訊揭露

 

※ 備註:

1. 本次防詐提醒發送日期為今(27)日,若用戶今日未開啟LINE手機應用程式,或基於裝置、作業系統版本、與網路連結狀態等原因,可能不會收到本次的提醒訊息。若未收到跳出視窗,仍可於LINE TODAY隨時瀏覽相關資訊:https://today.line.me/tw/v2/article/vXrrkmE

2. 基於保護用戶隱私,LINE應用程式預設啟用端對端訊息加密,且LINE官方並不會檢視用戶於1:1與群組聊天室傳送的訊息,僅針對用戶檢舉的內容進行確認,並依違反服務條款之情節限制違規帳號的使用權限。

3. 2023年各合作專案啟動月份不一。