LINE 訊息查證五週年 STT 全新上線!可查核可疑語音! 錯假訊息排行榜出爐!防疫與AI為熱門主題

2024.06.26 Corporate

LINE 訊息查證邁入五週年,宣布 STT(Speech to Text語音轉文本)功能全新上線,當用戶在LINE上收到可疑語音,可將可疑語音上傳至LINE訊息查證官方帳號(@linefactchecker),再由第三方專業的查核夥伴進行查核並回覆結果,此新功能也讓 LINE 訊息查證處理的項目囊括文字,連結,文字型圖片以及語音(目前第一階段只支援國語),回應平均每個月600-930則可疑語音的查核需求,此也為第一個由 LINE 內部自行開發,面向市場的STT應用案例LINE 訊息查證熱門錯假訊息排行榜也同步公布,防疫與 AI 為熱門主題!

 

 

 

【圖1LINE訊息查證上線五週年 全新STT功能讓用戶可查可疑語音

 

LINE訊息查證官方帳號好友數超過84.2萬,舉報人次超過77

為提升全民錯假訊息免疫力,LINE 2019年啟動數位當責計畫,並聯手專業查證夥伴與公共事務夥伴行政院,於同年七月展開「 LINE 訊息查證」服務,在服務邁入五週年之際,截至20245月,LINE 訊息查證官方帳號好友數超過84.2萬,已收入超過24.6萬筆可疑訊息的舉報,舉報人次也超過77.1萬人次,成台灣最大訊息查證平台。

 

 

【圖2LINE訊息查證已收入超過24.6萬筆可疑訊息的舉報

 

五週年熱門錯假訊息排行公布!「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎」的錯誤訊息奪冠

五週年 TOP 10錯假訊息排行榜出爐! 「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎?」的錯誤訊息奪冠,「防疫專案線上申請網站?每人補助3000元?」面對疫情傳愛不傳害,三招判別疫情訊息」,「收到疫情防疫志願者的訊息,要求加LINE配合防疫工作?」,分別拿下第3,4,10名,防疫相關就拿下四席,而近期大勢關鍵字 AI「接到陌生電話不要先講話?AI會蒐集?」等誤導訊息則一舉衝入第7名。其他包括地震,電費與健康主題相關,如癌症,阻斷病毒等也都受到關注。

 

【表1LINE訊息查證五週年TOP10錯假訊息排行榜

2020.01-2024.05

排名

主題

1

「綠茶配檸檬可以治新冠肺炎?」

2

「紅殼雞蛋是添加色素、偽裝土雞蛋販售?」

3

「防疫專案線上申請網站?每人補助3000元?」

4

面對疫情傳愛不傳害,三招判別疫情訊息

5

「地震時先去開門、關燈、關瓦斯?」

6

「明天開始電費分三段式?」

7

「接到陌生電話不要先講話?AI會蒐集?」

8

「蜂蜜可以阻斷病毒的複製,平常要多喝蜂蜜水?」

9

「麵條添加磷酸鹽過量,腎壞、肝硬化、癌症上身?」

10

「收到疫情防疫志願者的訊息,要求加LINE配合防疫工作?」

 

*備註:此排行為 LINE 訊息查證上經查核之訊息貼文在按讚,留言,與分享次數等不同層級加權加總所計算出的影響力分數所排列出來。

 

LINE 訊息查證即日起可查核可疑語音!

為回應平均每日20-30則可疑語音的查核需求,台灣團隊持續優化 LINE 訊息查證服務,宣布於6/25上線語音轉文本(STT) 功能,此也為第一個由 LINE 內部自行開發,面向市場的STT應用案例可將語音(目前第一階段只支援國語)的文本擷取下來讓查核夥伴進行查核,因此能讓用戶上傳可疑語音,也拓展查核的訊息格式,從原先的文字訊息與連結,到20234月新增文字型圖片(因字元光學辨識 OCR 功能上線),到今日因 STT 功能上線,新增語音。LINE 邀請用戶揪友加入LINE訊息查證官方帳號,一起查核可疑訊息,分享正確資訊,杜絕熱門謠言!

 

 

 

【圖3】三步驟在LINE訊息查證官方帳號(@linefactchecker)上查核可疑語音