2022.03.17 Services for Business
拍照上傳即可輕鬆分辨木瓜熟度?!還可在VIP汽車俱樂部與名人暢聊車款!更有沈浸式互動體驗顛覆展覽想像!原來在LINE官方帳號上可玩出無限可能的跨界創意,共生新商機!疫情影響生活模式,更催化數位行銷多元發展,「如何借助科技讓創意發揮無限潛力?」讓無數廣告人努力不懈尋求解答,為激發更多令人驚豔的創意火花,LINE台灣於今(17)日舉辦LINE Creativity Day 2022廣告創意論壇「跨界共生」,公布LINE官方帳號數量於2021年底突破210萬,因應傳播媒介、行銷科技、應用裝置整合趨勢,官方帳號的跨界應用不僅有具規模的品牌客製化創意,如台灣福斯汽車打造的全台首創邀請制Golf 8 Club汽車俱樂部,還有具立體感的沈浸式創意,如「2021 DigiWave科技藝術展」,更隨LINE行銷解決方案技術與操作門檻親民的特性,發展出更日常,更生活情境的應用,如「農來訊」導入AI模型,讓用戶拍照上傳即可輕鬆分辨木瓜熟度,還有如台北長春市場的官方帳號,讓煮婦煮夫們不出門也不用擔心無菜好炊,官方帳號成為個人與世界難以取代的接觸點,展現官方帳號即生活的新常態。
(左)【圖1】LINE台灣今(17)日舉辦「LINE Creativity Day 2022廣告創意論壇」,會中分享時下熱門行銷趨勢、備受熱議創意案例。(由左至右依序為LINE台灣企業解決方案事業部資深創新策略經理許伯任、LINE台灣企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉、LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷總監鄧傑方)
(右)【圖2】LINE台灣執行長陳立人也蒞臨開場致詞
本屆LINE Creativity Day論壇主題聚焦「跨界共生」,精彩創意案例呈現出多元虛實跨界的無限可能,在報名期間就持續在線上與線下(城市探索)與與會者互動累積標籤,當天參與人員在報到時會被辨別臉部特徵,然後現場大螢幕報到影片,會根據數據分析出16種個性類型的人,並且再依照個性類型,分配至三種不同的情境體驗區:生啤酒、酒吧、咖啡廳,分別去體驗以LINE Beacon技術出發的好友配對及名片辨識技術,還有報到後自動推播,一連串線上點餐到取餐的流程,以及現場拉群進行即時互動的遊戲,最後離場前,會針對每個人發送短影片,包含從報名互動、現場體驗所有參與的內容,集結成一支專屬的個人化體驗影片!
(左)【圖2】LINE Creativity Day 2022廣告創意論參與人員報到時會被辨別人員臉部特徵,再依照數據分析結果分為16種人,分配至不同的三個情境體驗區
(中)【圖3】用戶體驗一連串從線上點餐到取餐的順暢流程
(右)【圖4】以LINE Beacon技術出發,進行好友配對及名片辨識技術
LINE台灣企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉表示,官方帳號數量已超過210萬,其中98%是中小企業,LINE著眼數位行銷產業的整體佈局,從經銷,技術,與創意面向,攜手夥伴匯聚Martech能量,打造完整的行銷解決方案,持續培育人才並深化技術與應用的串連,發展出不同規模的創意,過去品牌採用官方帳號多以成效為導向,近年則因行銷需求日趨複雜轉而發展更多元的創意表現形式,內容也從原先的單向傳遞轉變為如今的雙向互動,品牌主對於官方帳號也有了更廣闊的想像空間,同時吸引更多創意人才投入,LINE未來將繼續挹注平台資源,號召更多的維運夥伴加入響應,一起創造創意的無限可能。
【圖5】LINE台灣企業解決方案事業部資深副總經理王俞蓉指出LINE官方帳號數量突破210萬,LINE將持續挹注平台資源並號召更多的夥伴加入響應。
最接地氣的數位創意平台 官方帳號讓創意與日常生活無縫銜接
從疫情期間起,LINE的官方帳號成為品牌與消費者之間無法被取代的交集點,LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷總監鄧傑方分享LINE官方帳號做為個人與外界接觸的新日常,更借助後台內容管理系統(CMS)及外掛模組市集等加值服務,大幅降低企業在導入官方帳號時所面臨的技術門檻,將創意結合至官方帳號的日常經營,更透過線上點餐、掛號預約、購物支付等跨虛實功能,使官方帳號操作及應用更親民、日常化。此外,隨著第三方數據獲取難度提升,企業逐漸重視數據追蹤與累積,為此,近期即將開放邀請使用的LINE Business Manager,延續跨產品精準行銷(Cross Targeting)概念,讓數據得以在官方帳號、LINE成效型廣告(LAP)與LINE Sales Promotions三大行銷解決方案之間串聯,更允許同集團不同品牌彼此分享與運用數據,實現數據整合目標並發揮綜效。
【圖6】LINE官方帳號操作應用有更親民化,日常化的趨勢
【圖7】LINE台灣企業解決方案事業部品牌營銷總監鄧傑方分享LINE官方帳號平民化應用趨勢的三層技術。
「農來訊」導入AI模型 木瓜熟度拍照上傳即可輕鬆分辨
AI如何走進日常生活?透過官方帳號就可以達成。LINE台灣企業解決方案事業部資深創新策略經理許伯任分享,在台灣,木瓜是廣受民眾喜愛的水果,但它青黃色的外皮卻總讓人難以分辨成熟度。今年2月甫導入高雄市農業局「農來訊」LINE官方帳號的「木瓜成熟度判定AI模型」,經由AI影像辨識的輔助,讓農友、採購人員及消費者從照片就能判定木瓜熟度。該模型拆分為兩步驟,第一步先將木瓜邊緣框選出,再利用神經網絡建立成熟度分類模型,辨識準確度高達 96.38%以上,是既實際又有趣的AI生活應用案例。
運用API首創邀請制俱樂部 台灣福斯汽車創造高效精準行銷
台灣福斯汽車透過LINE官方帳號,打造全台⾸創邀請制Golf 8 Club汽車俱樂部。好友必須事先獲得VIP邀請碼,輸入後才能啟動俱樂部的專屬功能,包含Golf 8車款搶先看、限定活動等。在官方帳號中,還能跟車界名人暢聊車款,點選進入名人聊天室,官方帳號的頭像照片將隨即更換成該位名人,更可觀看由名人所拍攝的介紹影片,讓品牌與消費者互動的過程中增添個性化、溫度,同時精準聚集對該車款感興趣的潛在車主加入,有效提升行銷轉換率。
(左)【圖8】高雄市農業局「農來訊」LINE官方帳號的「木瓜成熟度判定AI模型」
(右)【圖9】台灣福斯汽車透過LINE官方帳號,打造全台⾸創邀請制Golf 8 Club汽車俱樂部
與官方帳號深度整合 DigiWave引領沈浸式策展體驗浪潮
由高雄市經濟發展局主辦的「2021 DigiWave科技藝術展」,以電玩為主軸,展示懷舊電玩與機台、遊戲專區,更搭配天幕投影與實境遊戲等策展科技,顛覆外界對電玩展的想像,該展更透過與LINE的深度整合,結合人、環境、裝置進一步建構沈浸式互動體驗。觀展者進入展區後,開啟「DigiWave」官方帳號,天幕會瞬間變成巨型遊戲畫面。除展覽外,還串聯鹽埕在地歷史景點與特色商家,規劃「鹽埕20合1」實境闖關遊戲,點進官方帳號可獲闖關線索,同步結合LINE Beacon功能,靠近特定餐飲店家時,接收LINE推播通知,讓旅人在品味美食後滿血回歸,繼續城市探索旅程。
【圖10】LINE台灣企業解決方案事業部資深創新策略經理許伯任以官方帳號出發,剖析DigiWave透過與LINE深度整合,打造全新型態的沈浸式策展體驗。