行動支付品牌LINE Pay致力於透過金融科技服務，讓台灣用戶的日常生活更便利，同時積極參與公益、關懷在地，驅動改變社會的正向影響力。2016年台南大地震發生後，為了讓各界資源更快投入賑災工作，LINE Pay發起公益創舉，迅速催生行動捐款平台並募得善款，並於同年正式推出「愛心捐款」專頁，為公益團體打造便利的行動捐款平台。
自服務上線以來，每年的募款成果持續成長。2019年全年度捐款筆數達16.4萬筆，相較於前年成長超越3成。募款金額也成長超過27%，總計逾8,022萬元(註一)。不少用戶選擇使用LINE POINTS捐款，以點數捐款的金額占全年捐款總額的8.76%；更有用戶在單筆捐款中一口氣捐出LINE POINTS 點數4萬點，相當於新台幣4萬元。從捐款金額來看，100元至300元的小額善款占多數，單一用戶累積最高捐款金額為26萬6千元。捐款頻率方面，透過LINE Pay捐款的用戶，平均每位一年捐獻達4.47次，較去年小幅提升。
至2019年底，LINE Pay「愛心捐款」專頁共串連25個公益團體(註二)。用戶可透過平台了解弱勢族群的各種需求，並決定捐款的指定用途。公益團體也可在平台上介紹各種募款計畫，並自訂捐款金額。2019年前三大捐款受益單位依序為財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會、財團法人中華民國兒童福利聯盟文教基金會，與財團法人台灣世界展望會。
LINE Pay感謝社會大眾熱情響應「愛心捐款」，未來將與更多公益團體合作，期待持續擴大正向的影響力。透過穩定運作的平台及簡易便利的操作方式，匯聚眾人的愛心能量，傳遞到台灣社會中需要關懷的每個角落。
註一：精確數字為新台幣80,222,011元，統計期間：2019.01.01 – 2019.12.31
註二：25個公益團體(依首字筆劃數排序)：中華民國智障者家長總會、台灣展翅協會、社團法人中華民國腦性麻痺協會、社團法人中華安得烈慈善協會、社團法人中華社會福利聯合勸募協會、財團法人人安社會福利慈善事業基金會、財團法人中華民國兒童福利聯盟文教基金會、財團法人中華民國唐氏症基金會、財團法人心路社會福利基金會、財團法人台灣世界展望會、財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會、財團法人弘道老人福利基金會、財團法人伊甸社會福利基金會、財團法人罕見疾病基金會、財團法人忠義社會福利事業基金會、財團法人基督教芥菜種會、財團法人現代婦女教育基金會、財團法人第一社會福利基金會、財團法人創世社會福利基金會、財團法人喜憨兒社會福利基金會、財團法人陽光社會福利基金會、財團法人愛盲基金會、財團法人蒲公英希望基金會、財團法人勵馨社會福利事業基金會、財團法人癌症希望基金會