新增「最佳ESG貢獻獎」與「最佳在地行銷獎」 推廣本土永續教育與宮廟文化
今年新增「最佳ESG貢獻獎」與「最佳在地行銷獎」兩個獎項,「最佳ESG貢獻獎」由台電的「綠潮世代的永續能源教育:電幻1號所」獲得,台電透過LINE Beacon Network和LINE官方帳號,打造一站式能源教育平台,精準控管人數並提升參與度,成功達成場次全滿的教育目標。「最佳在地行銷獎」由「迎王大總理春忠AI萬事通」獲得,以LINE智能客服解決宮廟重複性問題,並運用AI製作短影音推廣在地文化,有效紓解人力不足並增強文化傳播。
停車服務善用LINE MINI APP整合支付地圖 《 金馬 60 - 致電影 》邀觀眾共創與互動
「最佳創新科技運用獎」由PARKING ONLINE 奪得,在官方帳號中運用LINE MINI APP整合支付、地圖等多項功能,解決停車與繳費痛點。「最佳 OMO 行銷獎」頒給「黑松心聲幻獸」,運用智販機、LINE Beacon與QR code實現推拉並進的行銷成效。「最佳創意內容運用獎」得主「《 金馬 60 - 致電影 》聲音故事互動體驗」以聲音為主角,引導用戶共創內容並尋找彩蛋,展現高水準創意。「最佳資料整合運用獎」由「LUXGEN Sales Go行動銷售」獲得,以車主資料為基礎,整合 LINE 及廣告數據,精準優化流程,為車主帶來更好的服務體驗。
新增「最佳應用突破獎」&「最佳產業運用賞」,得主橫跨美妝、金融、餐飲產業 延伸LINE為服務互動幫手
「最佳應用突破獎」由台灣華特迪士尼股份有限公司獲得,創新結合 LINE TODAY 的全新廣告版位與影集電影特色,帶來豐富的線上線下互動體驗。「最佳產業運用賞」分別由DIOR Beauty Taiwan、中國信託商業銀行與和台灣麥當勞獲得,DIOR Beauty Taiwan整合 LINE CLOVA Chatbot聊天機器人與 LINE Chat Ads 功能,並透過官方帳號底妝諮詢小教室活動與 KOL 高互動內容,以及LAP精準與潛在客群溝通,針對不同分眾族群提供高度客製化的行銷訊息,提升消費體驗。中國信託商業銀行運用API技術提供所有用戶完整的個人化金融體驗,憑藉完善且實用的功能,在全銀行體系中蟬聯數年為加入好友數與目標好友最高的官方帳號。台灣麥當勞以官方帳號結合行動點點卡及隨買店取電子商品券量購,讓顧客享有更多元、便利的消費選擇。
下午場論壇分析行銷案例激盪靈感 整合數據與提升體驗為關鍵
下午場次分成LINE案例解析與坎城案例分享兩部分。在「品牌數據整合方法論」論壇中,「漸強」技術夥伴創辦人暨執行長薛覲、12CM Taiwan總經理陳衍彰及「納智捷汽車」商企部經理唐賢達提到「納智捷Sales Go」系統突破汽車產業SOP,整合LINE應用與行銷數據,優化流程與服務,成為汽車業轉型亮點。「睿太數位」的事業發展總監林芷儀提到PARKING ONLINE如何以科技改善生活並提升用戶體驗。「安索帕」客戶事業合夥人暨副總經理江世暉解析「黑松心聲幻獸」結合智販機、LINE Beacon及QR code,展現創意、技術與體驗並進的行銷互動。「不來梅」創意長楊子江以「金馬 60 - 致電影」、「迎王大總理春忠AI萬事通」、台電的「綠潮世代的永續能源教育:電幻1號所」為例,闡述創意內容如何善用LINE工具實現多元應用。LINE台灣企業解決方案事業部總經理王俞蓉總結,隨著LINE開放更多工具,品牌可以更自由地發揮創意,今年看到更多精彩案例引起消費者共鳴,也期待未來一年比一年盛大,也能為市場帶來更多亮眼的創意。