第一弾は車、ファッション等、第二弾として旅、食、インテリアなどの領域でベネフィットを提供
スコア算出および連携企業へのデータ提供はユーザーの同意を元に実施
LINE株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：出澤 剛、以下「LINE」）は、LINEの金融事業を展開するLINE Financial株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役社長：齊藤 哲彦、以下「LINE Financial」）のグループ会社であるLINE Credit株式会社（本社：東京都品川区、代表取締役：吉永 幹彦、以下「LINE Credit」）※を通して、独自のスコアリングサービス「LINE Score」を、本日提供開始※いたしましたので、お知らせいたします。
※：LINE Credit株式会社は、LINE Financial株式会社、株式会社みずほ銀行（本社：東京都千代田区、頭取：藤原 弘治、以下「みずほ銀行」）、株式会社オリエントコーポレーション（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：河野 雅明、以下「オリコ」）の3社による合弁会社です。
※「LINE Score」のサービス公開は、6月27日13:30頃より順次段階的に行う予定です。
「LINE Score」は、AIを活用したLINE独自のスコアリングモデルを活用しており、国内月間利用者8000万人を超える「LINE」のユーザーであれば、コミュニケーションアプリ「LINE」上の「LINEウォレット」から、どなたでもご利用可能なサービスです。「LINE Score」では、ユーザーごとのスコアの値によって最適なキャンペーンや特典などのベネフィットをご提供いたします。
また、「LINE」およびLINEファミリーサービスの利用状況をはじめとするLINEプラットフォーム上での行動傾向データや、ご利用前に回答いただく追加情報をもとにAIを活用し、みずほ銀行およびオリコが有する様々なノウハウも加味して、総合的に算出いたします。また、この度「LINE Score」の提供にあたり、オンラインの金融サービスにフィットした独自のスコアリングプラットフォームを構築しております。
なお、スコアの算出は、必ずユーザーからの同意をもとに実施いたします。
■「LINE Score」の提供背景と今後
インターネットおよびスマートフォンの普及により、人々の日常生活における様々な行動がオンラインに急速に移行する中、本格的なビッグデータ時代が到来しました。そして、オンライン上のデータを分析・活用することで、多くのサービスがより個人の趣味・嗜好に最適化され、より良く、より便利なものへと進化しています。また、これまでにない新たな仕組みやシステムも生み出されています。
その中で、LINEは、国内月間利用者8,000万人を超えるメッセンジャー「LINE」をはじめとして、それに付随する様々なコンテンツ・サービス、AIやO2O、Fintechなどの幅広い事業を提供しており、各サービス上において日々膨大なビッグデータが集積され、国内最大級のビッグデータカンパニーへと成長しています。
「LINE Score」では、LINEのプラットフォーム上のビッグデータを活用し、併せて、利用前にユーザーが入力する属性等の十数個の情報を掛け合わせ、独自のスコア算出を行います。このスコアをもとに、ユーザーは、LINEのサービスをはじめ連携する様々な企業のサービスにおいて、スコアに応じて「日常生活をちょっと豊かにする」体験や特典、価値を、より便利に、より個人にフィットした形で享受することができるようになります。
「LINE」が多くのユーザーに活用いただけるようになった今の時代だからこそ、このように算出の解像度が高く、より個人にフィットした体験の提供を可能にいたしました。今後、ベネフィットをより多くのユーザーに提供するため、外部企業やサービスとの連携を増やしていき、付加価値のある体験や価値を拡大いたします。
このスコアリングデータは、様々なLINEプラットフォーム上の各サービスへの適用を順次検討し、より便利でユーザーにとって真に役立つ仕組みを提供してまいります。さらに、今後は「LINE Score」をAPI化し、個人情報保護を遵守し、ユーザーの同意を前提に、目的・用途に合ったスコアのサードパーティへの提供も検討してまいります。
そして、安全にデータを活用、運用し、ユーザーの生活を豊かにする体験の提供に向け、利便性の高いサービスへと成長させてまいります。
■「LINE Score」の特徴
1. AIを活用した独自のスコアリングモデル
独自のスコアリングモデルをベースに、「LINE」関連サービス上の利用傾向やサービス利用前にご回答いただく属性等に関する質問の回答データを用いて、100点〜1000点でスコアが算出され、ユーザーはいつでも自分のスコアを確認することができます。
2.ユーザーの同意のもと実施
「LINE Score」の利用は、利用開始前のユーザーの同意を必須としており、利用開始時にご登録いただいた情報とスコアに関する情報は、以降のスコア算出およびLINE Credit株式会社のプライバシーポリシーの目的に則り、利用させていただきます。なお、ご登録いただいた情報は、ユーザーの同意なく、ベネフィットの提供元である連携企業に提供することはありません。また、LINEでは、お客様のプライバシー保護を経営の最重要事項としており、個人情報の定義を法律よりも幅広く捉え、メッセージの内容などは「通信の秘密」として特に厳密な保護の対象としています。そのため、通話内容やメッセンジャー上での内容に関しては、算出元データには含んでおりません。
3.スコアに応じたベネフィットをご提供
算出されたスコアに合わせて、ユーザーごとに最適な特典やキャンペーンなどのベネフィットをご利用いただけます。具体的には、駐車場、会場などの「空間」、ファッション、アクセサリーなどの「モノ」、車、自転車などの「移動手段」、家事代行などの「スキル」等の領域におけるシェアリング、サブスクリプションサービスのお得なご利用など、期間毎に様々なキャンペーンに参加することが可能です。
また、ベネフィットのひとつとして個人向け無担保ローンサービス「LINE Pocket Money」を今夏ローンチ予定です。スコアリングモデルによってユーザーが得たスコアに応じ、ユーザー一人ひとりに適した貸付利率（年率）とご利用可能額を決定します。突発的な資金需要への対応を想定し、申し込み～借り入れ～返済までのすべてのフローがアプリ上で完結するサービスモデルを予定しております。なお、具体的な内容については、今後、サービス開始時に改めてお知らせします。
■「LINE Score」サービス概要・利用方法
本サービスは、LINEサービスの利用傾向を分析して算出されるスコアにあわせて、お得なキャンペーンやプレゼントなどのベネフィットをご利用いただけるサービスです。「LINE」上の「LINEウォレット」タブより「スコア」を選択、規約に同意いただくことで、ご利用いただけます。スコアの数値は、さらに十数個の質問に回答いただくと加算され、LINEサービス内でのアクション等に応じて、定期的に更新されます。
■利用開始にあたってのスコアの算出について
「LINE Score」の利用にあたっては、利用開始前に規約に同意いただく必要があり、LINEアカウントの既存の設定にて、デフォルトでデータが算出、利用されることはありません。なお、特典などのベネフィット提供元である連携企業へデータ提供を行う場合は、ベネフィットをご利用の都度ユーザーの同意をいただきます。
※下記リンクより、6月27日 15時以降にイメージ動画をご覧いただけます。
■ユーザー向けのベネフィット提供のため様々な企業と連携
「LINE Score」開始を記念し、スコアを算出いただいたユーザーの皆様に向けて、以下のキャンペーンを実施いたします。
・8月23日公開 映画「二ノ国」（ワーナー・ブラザーズ）ジャパンプレミアムご招待（本日開始/全ユーザー対象）
・イタリア製スポーツカーの無料レンタル（7月中開始）
・フランス製ブランドバッグの無料レンタル（7月中開始）
・スイス製高級腕時計の無料レンタル（8月中開始）
なお、各キャンペーンの詳細に関しては、以下のサービスブログよりご確認いただけます。
http://linescore-blog.line.me/
上記に加えて、今後、「LINE Score」を通じた特典やキャンペーンなど、ユーザーに向けたベネフィットをご提供いただくのは以下の企業です。
＜本日〜7月開始＞
・株式会社DeNA SOMPO Mobility（本社：東京都渋谷区、代表：中島宏）：新規利用者向けクーポン5000円（本日開始）
・ラクサス・テクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区、代表：児玉昇司）：Laxusポイント3000円分（本日開始）
・LINE Pay株式会社（本社：東京都品川区：代表、高永受）：一定以上のスコアでマイカラーがアップ（本日開始）
・Airbnb：新規利用者向け2000円クーポン（7月開始予定）
＜今後順次開始予定＞
・オイシックス・ラ・大地株式会社（本社：東京都品川区、代表：高島宏平）：Oisix食材セット60％OFF
・株式会社オリエントコーポレーション（本社：東京都千代田区：代表、河野雅明）：オリコ入会特典＋1,000オリコポイント進呈
・クローバーラボ株式会社（本社：大阪府大阪市、代表：小山力也）：初月の月額費用20％OFF(最大3,960円OFF)
・株式会社コメ兵（本社：愛知県名古屋市、代表：石原卓児）：購入5000円以上で1000円OFF、買取5000円以上で1000円UP
・株式会社ストライプインターナショナル（本社：岡山県岡山市、代表：石川康晴）：新規会員1か月無料レンタル枠１枠増枠
・株式会社subsclife（本社：東京都渋谷区、代表：町野健）：初月の月額利用料5000円クーポン
・合同会社DMM.com（本社：東京都港区、会長兼CEO：亀山敬司）:DMMいろいろレンタル1000円クーポン
・株式会社LIFULL（本社：東京都千代田区、代表：井上高志）：LIFULLインテリア2000円クーポン
今後、「LINE Score」を通したベネフィットの提供のために協業いただける企業を募集しております。詳しくは、以下の「LINE Partnersオファー登録」をご確認ください。
https://partners.line.me/ja/partner/join
※社名は五十音順
※上記に記載のキャンペーンは変更となる可能性がございます。
LINE株式会社 概要
(1) 名称：LINE株式会社
(2) 所在地：東京都新宿区新宿四丁目1番6号 JR新宿ミライナタワー23階
(3) 代表者：代表取締役社長 出澤 剛
(4) 事業内容：コミュニケーションアプリ「LINE」およびLINEプラットフォーム上で展開するコンテンツ・サービス、その他ウェブサービス事業、AI事業の提供、運営
(5) 資本金：961億9,900万円（2019年4月末時点）
(6) 設立年月日：2000年9月4日（2013年4月1日 NHN Japan株式会社より商号変更）
LINE Credit株式会社 概要（2019年6月時点）
(1) 名称：LINE Credit株式会社
(2) 所在地：東京都品川区西品川一丁目1番1号 住友不動産大崎ガーデンタワー22階
(3) 代表者：代表取締役 吉永 幹彦
(4) 事業内容：スコアリングサービスの提供、運営、ローンサービスの開発
(5) 資本金及び資本準備金：50億円
(5) 出資比率：LINE Financial株式会社51%、株式会社みずほ銀行34%、株式会社オリエントコーポレーション15%
(6) 設立日：2018年5月1日