ソリューションコンサルタント/テクニカルサポート【LINEプラットフォーム】

雇用形態
正社員
業務内容
LINE for Businessが提供する各種法人向けサービス・プロダクトの導入・活用促進のため、
営業・企画・開発陣と連携し、下記のいずれかの業務に携わっていただきます。

1. ソリューションコンサルタント
・API関連プロダクトの導入・活用のためのコンサルティング/プロジェクトマネジメント
・Technology Partnerとのアライアンス構築
・ビジネスプロダクト機能開発に対する改善提案
・プラットフォーム強化のためのオペレーション構築

2. テクニカルサポート
・プリセールスやポストセールス段階における技術サポートや技術検証
・技術仕様をもとにした社内/顧客向け資料の作成
・事業拡大のためのサポート体制構築支援および改善

ビジネスサイドとエンジニアサイドの架け橋として、開発・マーケティングの知識だけでなく、
高いコミュニケーション能力とドキュメンテーション能力が求められます。

【参考URL】
LINEが法人向けアカウントを統合した背景――ユーザー体験を高めるプラットフォーム構想とは?
https://www.linebiz.com/jp/column/interview/20190129-01/
応募資格
【必須の経験・スキル】

1. ソリューションコンサルタント
・Webサービスまたはスマートフォンアプリに関する経験・知識
・クライアントに対するソリューション提案の経験
・顧客企業、ステークホルダーと良好な関係を築き、社内外の関係者を巻き込んでプロジェクトを推進できる方
・ビジネス、技術両面において顧客要件の理解ができ、企画・開発陣へ的確な連携ができる方
・新しい技術トレンド等について感度高く情報収集できる方


2. テクニカルサポート

・Webサービスまたはスマートフォンアプリに関する経験、知識
・Web APIに関する知識
・新しい技術トレンド等について感度高く情報収集できる方


【歓迎する経験・スキル】

1. ソリューションコンサルタント
・チームリーダー/プロジェクトリーダーの経験

・ビジネスレベルの英語力

・音声通話の技術知識



2. テクニカルサポート

・SIerやコンサルティング会社にて(APIを活用した)システム開発または運用を遂行した経験

・技術サポートの経験
・ビジネスレベルの英語力
・音声通話の技術知識

【求める人物像】
・安定化を図りながらも、事業拡大に向けた攻めの姿勢をとれる方
・物事をロジカル且つ前向きに捉えられる方
・自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方
・環境の変化に柔軟に対応できる方
勤務地
新宿オフィス
〒160-0022 東京都新宿区4-1-6 JR新宿ミライナタワー23F
勤務時間
10:00~18:30(実働7時間30分)
待遇 / 福利厚生
【休日/休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、
リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

【給与】
年俸制
-保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
-別途、インセンティブプラン有

・諸手当:交通費全額支給、LINE Pay Card Benefit Plan(※)
・給与改定:年2回
・インセンティブプラン:年2回
※社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

【福利厚生】
◆各種保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

◆福利厚生
定期健康診断、各種社内イベント他

その他詳細は面談の際にお伝えします。
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