アカウントエグゼクティブ【LINE カスタマーコネクト】

雇用形態
正社員
業務内容
LINEを活用したカスタマーサポートサービス「LINEカスタマーコネクト(https://cc.line.me/ja/)」のソリューション営業を担当していただきます。
具体的には、顧客のニーズ・課題にあわせた顧客対応業務(カスタマーサポート、問い合わせ対応、CRMなど)の効率化の提案から実際の導入までを担当して頂きます。
アカウントの開設から運用アドバイスまで高付加価値なソリューション提案を行っていただくことを期待しています。
LINEだから実現できるユーザーとの「近い距離」やAIによる自動返信など、「一歩先のカスタマーコミュニケーション」を提案、実現していくことがミッションです。
応募資格
【必須の経験・スキル】
・顧客サービスビジネス(コンタクトセンター、カスタマーサポート等)事業での法人営業経験(3年以上)
・CRMの仕組みの理解
・複数のIT商材を扱ったソリューション営業のご経験

【歓迎する経験・スキル】
・ビジネスレベルの英語力
・リセラー/代理店を基盤としたビジネスのご経験
・大手企業へのダイレクト・ハイタッチ営業のご経験
勤務地
新宿オフィス
〒160-0022 東京都新宿区4-1-6 JR新宿ミライナタワー23F
勤務時間
9:30~18:00(実働7時間30分)
待遇 / 福利厚生
【休日/休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、
リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

【給与】
年俸制
-保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定
-別途、インセンティブプラン有

・諸手当:交通費全額支給、LINE Pay Card Benefit Plan(※)
・給与改定:年2回
・インセンティブプラン:年2回
※社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

【福利厚生】
◆各種保険
雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

◆福利厚生
定期健康診断、各種社内イベント他