UXプランナー / クリエイティブセンター

求人概要 / Role and Responsibility
LINEの各種プロダクト、サービス全般のUX設計を担当いただきます。
各種調査を通じてユーザーニーズを洗い出し、事業部のメンバーや経験豊かなデザイナー・エンジニアとタッグを組んで、UX観点からプロジェクトをリードしていただきます。
多くのユーザーにとって最適となる体験の提供、LINEのmissionである「CLOSING THE DISTANCE」をクリエイティブなアプローチで加速させることがミッションです。
既存サービスの改善にとどまらず、新規サービス企画のための研究・リサーチなども行っていただきます。

■具体的な業務
・定性・定量調査設計、実施及びデータ分析
・デプスインタビュー、ユーザーテスト、アイトラッキングなどの実施
・データ分析結果から改善案の策定
・UX戦略の立案、UXのモデル化(ペルソナ、カスタマージャーニーマップの作成等)
・情報設計及び画面設計のディレクション
・会議やワークショップのファシリテーション
・資料作成及びプレゼンテーション

■直近・中長期でお任せしたいこと
〈入社直後〉
まずはクリエイティブセンターの組織文化およびクリエイティブセンターが担当するサービスを広く理解いただきながら、LINEのデザイン哲学やデザインシステム、各種ツールの取り扱いなどに慣れていただきます。いくつかのサービスにおいてUX観点での課題発見および改善提案をサポートいただきます。

〈中長期〉
クリエイティブセンターのデザイン戦略の中心メンバーとして携わっていただきます。主にプロダクトデザインのデザインプロセス改善から、数あるファミリーサービスの統一されたUXの実現、その他多角的な観点からLINEサービス、デザイン組織課題に対する積極的なアプローチを期待いたします。

■環境/利用ツール
・環境:Macbook ProなどのPC、サブディスプレイ、その他周辺ツールを必要に応じて貸与
・利用ツール:Office系ソフト, Figma, Zoom, Slackなど。

■LINE CREATIVE CENTERとは
LINE CREATIVE CENTERは、多様性と専門性を兼ね備えたデザイン組織です。UI/UXデザインだけでなく、ブランド体験、映像やスチール、空間デザイン等、LINEやLINEに関連するクリエイティブを担います。
LINEのデザイン組織に求められることは、問題を解決するためのより良いデザインを追求すること、そして、普遍的なデザインの解決策を提示することです。ただ美しいもの、斬新なものをつくる人ではなく、課題を解決するために誰よりもユーザー視点に立ちより良いアイデアを生み出し続ける人がデザイナーです。
LINEのデザイナーに共通して要求されるものは、問題の本質を探し出してその問題を解決する能力、自分の強みを正確に把握してしっかりアピールできることだと考えています。

■クリエイティブ戦略チーム
本ポジションは、クリエイティブセンターのデザイン・組織戦略、採用ブランディングやPRの企画プロデュースを担うクリエイティブ戦略チームの所属となります。

〈チーム体制、特徴〉
マネージャー1名+メンバー4名のリーンな組織です。クリエイティブセンターの約100名のデザイナーおよび人事や広報などの専門部署のメンバー、広告代理店など一部アウトソースを含めた方たちをリードし業務を遂行します。 担当するプロジェクトによりプロジェクトチームの規模は大小様々です。
LINE Hybrid Working Styleのもと、出社 or リモートは必要に応じてメンバーそれぞれが自由に選択しています。(参考:チームメンバーの2022年4〜5月の平均出社日数1.5日)

〈チームカルチャー〉
・日々のコミュニケーションを大切にする
・お互いを尊重し合い活発な意見交換ができる
・組織として実現すべきこと、個人としてやりたいことどちらも疎かにしない
・自主性を重んじている
・LINE STYLEの体現者

■クリエイティブセンターの公式SNS
組織の雰囲気や業務内容をぜひご覧ください!

note:https://linecreative.jp
Twitter:https://twitter.com/linecreative_jp
Instagram:https://www.instagram.com/linecreative_jp/
応募資格 / Qualifications
■必須の経験・スキル
・実務でのユーザーリサーチ経験(5年以上)
・A/Bテストなどの技術を用いた仮説検証、分析経験
・定性・定量のリサーチ手法に精通し、課題に対して適切な調査プランを立案できる能力
・複雑な技術的およびビジネス的要件を理解し、それを踏まえた調査プランを立案できる能力
・開発者と協業の中で、柔軟に調査を計画し実行した経験

■歓迎する経験・スキル
・データアナリストもしくはデータサイエンティストの業務経験
・HCD-Net認定 人間中心設計プロフェッショナル以上
・コンピューターサイエンス、認知科学、統計、またはそれらに類する修士号、博士号
・エスノグラフィー調査や行動分析調査の知識、経験
・日本以外の国でのユーザー調査実施経験
・調査結果を創造的で説得力のある方法で関係者に伝える能力
・デザイナー、プロダクトマネージャーの経験
・ビジネスレベルの英会話能力

■求める人物像
・世の中の仕事をより前向きなものにしたいということに強い意志がある方
・自ら動いてステークホルダーを巻き込んで成果を出す実行力がある方
・自らOwnership(情熱と責任感)を持ってワクワクしながらチャレンジしていきたい方
・違う意見の人とも健全なコミュニケーションを通じて更に良い結論を出せる方

(参考) LINE STYLE https://linecorp.com/ja/company/mission?id=linestyle
勤務地 / Location
四谷オフィス
〒160-0004 東京都新宿区四谷1-6-1四谷タワー23F
雇用形態 / Employment type
正社員
勤務時間 / Working hours
10:00~18:30(実働7時間30分)
待遇・福利厚生 / Benefits
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

■給与
・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費支給(会社規定による)、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)

(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

■各種保険
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

■福利厚生
・定期健康診断
・各種社内イベント他

■受動喫煙防止措置の実施
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
 ・四谷オフィス、南新宿オフィス、大崎オフィス

※当社はオフィス勤務と在宅勤務を組み合わせた、より効率的に高いパフォーマンスを発揮し続ける新しい働き方「LINE Hybrid Working Style」を採用しています。
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3912

その他詳細は面談の際にお伝えします。

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→キャリア登録について
選考フロー / Interview Process
■選考プロセス(1-1.5ヶ月を想定)
書類選考→1次面接→課題選考→2次面接→最終面接→バックグラウンドチェック→オファー※課題選考・面接はオンラインにて実施します。