サービスグロース / LINEオープンチャット

求人概要 / Role and Responsibility
■求人概要
2019年8月にローンチした「オープンチャット」は急成長を遂げており、わずか3年で利用者は約2,200万人にまで成長しています。

業務拡大に伴い「オープンチャット」のさらなる成長を牽引いただく仲間を探しています。

Web3.0のトレンドにも関連し近年グローバルな急成長分野であるチャット型SNSのサービス提供を通じて、ユーザーや現代社会の抱える様々な問題を解決するより良いオンラインコミュニケーション空間を提供したい、まだ世の中にないWOWを届けたい、という強い情熱を持っている方に最適です。

本ポジションでは、オープンチャットのグロース施策の企画および実行をご担当いただくため、サービス運営企画・マーケティング・アライアンス等の経験がある方を募集いたします。

必ずしもコミュニティや大型サービスでの経験がなくても、スタートアップや社内の新規事業のサービス立ち上げに関わったり、サービスの成長に必要な多様な試行錯誤をエンジョイできる方を歓迎します。

■主な業務
・サービスグロース施策の立案および、実行
 - サービスの成長促進を目的とした、キャンペーン等マーケティング施策の企画、実行
 - サービスの認知拡大、改善を目的とした、コンテンツ制作やイベントの企画、ディレクション
 - 施策の事前フィジビリティ検証(ユーザーインタビュー、アンケートや、パートナー団体への意向調査、他社事例調査など)
 - 各種施策に対する効果測定(仮説、設定効果に対する結果検証。専門部署と連携のうえデータ分析。レポーティングなど)
※その他、グループ内の他サービスや外部企業とのアライアンス、サービスページの編集やソーシャルアカウント運営などの方針企画などの業務を担当いただく可能性もあります。

■やりがい・魅力
・新しい分野かつ急成長の入り口段階にあるサービスにおいて、初期メンバーとして様々な業務を自ら作り出して多くの経験を得ることができ、まだ誰も見た事がない世界を体験することができる。
・グローバルサービス(日本・台湾・タイ)かつ大規模なプロジェクトの運営に携わることができる。

■業務の進め方の例
 1. 課題把握やリサーチ、データ分析など周辺準備を行い、プロモーション企画やコンテンツ企画を立案
 2. 立案した企画をチームや事業運営責任者、社内関係者などと議論を重ねて実行承認を得る
 3. 承認を得た企画を実行。各担当者とスケジュール等の調整を行いながらプロセスを管理・進行する
 4. 実行した施策の結果分析を行い、会議で事業全体に共有し、メンバー・上長からのフィードバックをもとに次回アクションを決定する

■直近・中長期でお任せしたいこと
〈入社後〉
まずは、オープンチャットがどのようなヒストリーで成長してきたのかをユーザー視点、内部運営視点で把握いただき、その延長で企画立案・運営が行えるような事業理解を深めていただきます。その後、現在進行しているプロジェクトをプロジェクトリーダーと供に担当していただきます。
※過去実施した施策例
・オプチャを快適にするカンタン整理術
 https://openchat-jp.line.me/blog/202205contents_point
・Yahoo!×Jaxa「みんなの宇宙」プロジェクトとのコラボ
 https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2022/02/04b/

<中長期的>
中長期的には、サービスグロースの戦略自体の策定にも携わっていただくことを期待しています。

■配属チームの特徴
・多様なバックボーンやスキルセットを持ったメンバーが在籍している為、様々な視点からの意見を風通しよく建設的に議論し合っています。(マーケティング・UIUX企画・コンテンツ作成・アライアンスなど)
・基本的にリモートで勤務し、週に2度のチームMTGを実施しています。MTG以外でも、いつでもチャットで気軽に話をします。

■参考資料・関連記事
・オープンチャットについて
 https://openchat-jp.line.me/
・祝!オプチャ3周年 特設サイト
 https://openchat-jp.line.me/topic/20220819_3rdanniversary
・炎上から半年...オープンチャットのリスクマネジメント担当にこれまでの安心安全対策をきいた
 https://openchat-jp.line.me/topic/20200310_securityreport
・LINE オープンチャット、オンラインサークル「#LINE部」の第2弾がスタート
 https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002570.000001594.html
・Yahoo! JAPAN特設サイト「みんなの宇宙」と「LINEオープンチャット」が連携しトークルームをオープン 
  https://about.yahoo.co.jp/pr/release/2022/02/04b/
応募資格 / Qualifications
■必須の経験・スキル
・Webサービスやスマートフォンアプリのグロース企画(キャンペーン、ブランド施策、コンテンツ企画など)の経験 (3年以上)
・グロース施策を遂行するための社内外関係者との折衝・ディレクション経験(3年以上)
・Google Analyticsなどの分析ツールを使った数値抽出およびレポーティング(3年以上)

■歓迎する経験・スキル
・スタートアップや社内の新規事業のサービス立ち上げ・グロース経験
・SNSやコミュニティ、ゲームサービスグロース、運営の経験
・マーケットリサーチ、ユーザーリサーチの経験
・メディアプランニング
・SNSアカウントの運用経験
・SNSやインフルエンサーを活用したキャンペーン/プロモーション企画の経験(企画立案、実行、効果検証、レポーティング)
・社内外のパートナーとのビジネスアライアンス経験
・英語、または韓国語におけるビジネスレベルのコミュニケーション力

■求める人物像
・明るく、コミュニケーションが活発な方
・自他を狭義の業務ロールで切り分けず、事業の成功のために主体者意識を持って積極的に動ける方
・与えられた業務をこなすだけでなく、新たなアウトプットを自発的に創り出せる方
・サービスへの熱意がある方。ユーザーファーストの思考を持ち、サービスの成長と新たな価値提供を常に考えられる方
・各種課題を解決するために物事を客観的に捉え、常に論理的に判断・提案・意見を提示できる方
・事業の素早い状況変化に伴う要求事項の変更等に対応できる、チャレンジ精神と柔軟性および受容性を有する方
・専門性、利害、考え方、文化、国籍などが異なる多様なメンバーの主張を理解・尊重し、関係者と良好な関係を築き、チームワークによる効果を最大化できる方
・LINE STYLE (https://linecorp.com/ja/company/mission?id=linestyle)に共感できる方

※応募いただく際は、必ず履歴書に志望理由を記載の上ご応募ください。
勤務地 / Location
四谷オフィス
〒160-0004 東京都新宿区四谷1-6-1四谷タワー23F
雇用形態 / Employment type
正社員
勤務時間 / Working hours
企画業務型裁量労働制(1日の労働時間に関わらず1日9.5時間労働したものとみなします。)、10:00~18:30(実働7時間30分)のいずれか適用 ※面接後に決定
待遇・福利厚生 / Benefits
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

■給与
・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費支給(会社規定による)、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)

(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

■各種保険
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

■福利厚生
・定期健康診断
・各種社内イベント他

■受動喫煙防止措置の実施
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
 ・四谷オフィス、南新宿オフィス、大崎オフィス

※当社はオフィス勤務と在宅勤務を組み合わせた、より効率的に高いパフォーマンスを発揮し続ける新しい働き方「LINE Hybrid Working Style」を採用しています。
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3912

その他詳細は面談の際にお伝えします。
選考フロー / Interview Process
■選考プロセス(1-1.5ヶ月を想定)
書類選考→面接2-3回→バックグラウンドチェック→オファー
※面接はオンラインにてします。
※選考過程で課題選考を実施する場合がございます。