社内ITテクニカルサポート/セキュリティ担当/LINE Fukuoka

求人概要 / Role and Responsibility
社内のITテクニカルサポートとして、社員が利用しているIT資産(WindowsPC、Mac、各種ソフトウェア、TV会議などの設備)の導入前の選定や技術検証、IT資産を活用した業務改善検討、AzureADやJamfといったクライアント管理系のシステムの運用管理、技術的なサポート対応を主に取り組んでいただきます。
また、セキュリティ領域における主担当者として業務に携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・クライアント運営(OSアップグレード/新規OS導入/パソコン環境選定など)
・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/複合機など)の運用管理
・管理システム運営(AzureAD/Intune/Jamf など)
・セキュリティ関連システム(Symantec Endpoint Protection、CrowdStrikeなど)の運用
・社内で利用するIT資産の運用、管理、購買対応
・社員への社内システムやIT資産に関するヒヤリングと改善業務
・社員から受けた問い合わせに対するテクニカルな部分での技術サポート など

テクニカルサポートチームでは、社内システムやIT資産の管理運営を通して社員の業務がスムーズに行えることをサポートしています。LINE Fukuokaの全社員が社内システムを円滑に利用できるようにスピード感をもって取り組み、同チームの運営にも主体的に関わっていただける方を求めています。


【仕事の魅力】
・社内ユーザーのフィードバックを直接実感することができ、業務に対してのやりがいを感じられる
・自ら運用改善提案を行うことで、裁量をもって社内システム環境の向上に貢献できる

【キャリアプラン】
これまでの経験を活かし、1,300名を超える社員の業務がスムーズに行えるよう主体的に取り組んでいただくことを期待しています。
将来的には、社内ITサポートを牽引するテクニカルスペシャリストとしてのキャリア形成も可能です。


【関連情報】
[社員インタビュー]Vol.14 ITで社内効率化を実現するスペシャリスト
応募資格 / Qualifications
【必須の経験・スキル】
◆社内SEとして下記の業務経験
 ・ウィルス対策ソフトなどセキュリティ関連システムの導入と運用管理経験
 ・Windowsサーバーの構築/運用/保守
 ・スクリプト作成経験(Bat、VBS、PowerShell、C shellなど)
 ・ハードウエア、ソフトウエア問わずトラブル等の切り分けを行う際の技術サポート経験

【歓迎する経験・スキル】
◆以下のような知識/経験
 ・ADサーバでの、アカウントやGPO周りの運用管理の経験
 ・Azure AD及び Intune環境の導入や運用管理の経験
 ・Jamfでのゼロタッチキッティングの導入、MDMの運用管理の経験 ※MacPCに限る
 ・社内IT設備(TV会議システム/固定電話/IP電話/複合機など)の運用管理経験

【歓迎する人物像】
・自ら能動的に業務を推進していけるマインドを持っている方
・コミュニケーション力があり社内ユーザーとの折衝や交渉ができる方
・状況変化に的確に対応する柔軟性とポジティブな思考で業務に向き合うことができる方
・業務課題を抽出し、主体的に改善提案を推進していける方
勤務地 / Location
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結
雇用形態 / Employment type
正社員
勤務時間 / Working hours
フレックスタイム制
・コアタイム 11:00~16:00
・標準労働時間 1日8時間
待遇・福利厚生 / Benefits
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)
■給与
・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費支給、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)
(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。
■各種保険
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険
■福利厚生
・通勤手当(当社規定に基く)
・通信費補助(当社規定に基く)
・社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)
・定期健康診断(当社規定に基づき再検査費用の補助あり)
・インフルエンザ予防接種
・ライフイベント時の特別手当支給
・社員専用カフェ/マッサージルーム
・社内サークル制度
・LINE Family Day(社員家族参加イベント)
・入社支援制度あり(当社規定に基きU/Iターン希望者のみ)
・各種研修制度(語学、職責者研修等)
・LINE Pay Card Benefit Plan
・LINEサービス利用支援(LINE STOREクレジット支給)
・LINEMO利用サポート(サービス基本料金の会社負担)
・カフェテリアプラン制度
・VISA申請支援
■受動喫煙防止措置の実施
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
選考フロー / Interview Process
書類選考⇒面接(2~3回)⇒内定
※面接回数には個人差があります
※面接はオンライン(Zoom等)で実施します