ヘルプデスク/運営スタッフ/LINE Fukuoka

求人概要 / Role and Responsibility
≪仕事内容≫
①問い合わせ対応
社内システムを利用している社員からの
質問内容を確認し、マニュアルに沿ってチャットで回答。
マニュアルにない質問はリーダーへ連携!

②モニタリング業務
障害発生時のアラート情報をもとに、
サービス等を操作し動作を確認。
異常があれば、サービスの担当者へ連携!

③システム権限付与対応
申請内容に沿って、各システムの権限付与などを対応。
※マニュアル通りにボタン操作を行うので、
システムに慣れていなくても対応できます!

■エントリー後の流れ
エントリー(履歴書・職務経歴書の提出&アンケ―トへ回答) > 書類選考 > 面接 > 内定
応募資格 / Qualifications
・事務経験のある方
・LINE等のアプリをよく使われる方
・コツコツ作業が好きな方
・普段からスマホ/PC/タブレットなどに慣れ親しんている方
勤務地 / Location
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
JR九州・JR西日本・福岡市営地下鉄「博多駅」と直結
雇用形態 / Employment type
契約社員
勤務時間 / Working hours
(a) 9:30~18:30(コアタイム)
(b) 7:00~16:00
(c) 14:00~23:00
(d) 22:30~翌7:30

※配属部署や業務によって異なるため、勤務可能な時間帯に合わせて配属希望を出すことができます。
待遇・福利厚生 / Benefits
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