システムディレクター / 出前館

求人概要 / Role and Responsibility
このポジションでは、フードデリバリーサービス「出前館」のシステム企画・要件定義からテスト・リリース・リリース後の効果測定・改善を通じて、出前館サービスのグロースに携わっていただきます。

2000年にサービスを開始した出前館は、2020年にLINEとの資本業務提携を強化し、外出自粛を追い風に、取扱高・加盟店舗数・アクティブユーザー数全て大幅に伸長を続けており、2022年現在において過去最高値を更新しています。
シェアリングデリバリー®は全47都道府県に展開し、10万店舗のお店と繋がりましたが、デリバリーの日常化に向けては、まだまだサービスは成長段階であり、日本におけるデリバリーのカバレッジを拡大していきます。

近年、日本のフードデリバリー市場においては、グローバル企業の撤退や統廃合が進んでおり、主要なプレイヤーが決まりつつあります。
わたしたちは、これまで以上のスピードで市場シェアを獲得しに行くと同時に新たな市場を開拓し、デリバリー市場において圧倒的No.1の企業を目指しています。
日本でデリバリーの日常化を普及させていくことにプロフェッショナルとして情熱を持って取り組み、周囲と協力して新しい価値を創っていくシステムディレクターを募集します。


■業務内容(概要)
出前館のシステム企画・要件定義からテスト・リリース・リリース後の効果測定・改善を担当していただきます。
出前館には後述する複数のプロダクトが存在しています。エンジニアチームやデザインチーム、事業部門と連携しながら、これらプロダクトの改善を通じて、出前館サービスのグロースに貢献することができます。


具体的な業務例
・利用者視点でのサービス設計、事業視点での運用設計
・システム機能仕様や実現方式の検討、要求仕様書等のドキュメント作成
・プロジェクト進行上で発生する課題の解決推進
・リリース後の効果検証、改善
・エンジニアチーム、デザインチーム、事業部門等のステークホルダーへの説明・交渉

主なプロダクトの例
・お客様が商品を注文するアプリ・Webサイト
・加盟店がオーダー確認やメニュー登録などに利用するアプリ・システム
・配達員が配送を行う際に利用するアプリ・システム
・配送員の配送状況を確認するためのシステム
・出前館が加盟店登録やオーダー状況確認などに利用するシステム
・出前館が会計処理に利用するシステム

■このポジションの魅力
・出前館のプロダクトリニューアルに携われる
 ・出前館は現在LINEとの業務提携により、第二創業と言っても過言ではないフェーズにいます。 2025年には市場規模700兆円(SKS2017発表)にもなると言われているフードテック領域をリードするために、プロダクトの大幅リニューアルを進行中です。このリニューアルに向けた企画・要件定義を担当することができます。
・新規事業に関連する企画・システム検討を担当できる
 ・アフターコロナを見据え、出前館はフードデリバリー以外にも新規事業を検討しております。その新規事業を実行するにあたり、必要となるプロダクトの企画・要件定義を担当することができます。
・データを使ってサービス/ビジネス上の課題解決ができる
 ・Tableau、Redash、GAなどのデータ分析ツールを利用して、仮設の構築や検証およびリリース後の効果測定・評価などを行います。データドリブンでのサービス/ビジネス上の課題解決を進めることができます。

■所属チームについて
出前館のプロダクト企画組織にジョインします。
出前館のプロダクト企画組織は、5つほどのグループに分かれていて、それぞれ担当するプロダクトが異なります。
グループは出前館社員(LINEメンバー含む)や協力会社メンバー含めて、数名から20名程度となります。
その中で数名単位のチームに分かれて、担当するプロダクトの企画や要件定義を中心に担当バックログを進行します。
チームメンバーは、事業会社やSIerでシステム企画や要件定義、PjMを行われていた方や事業会社でPdMやPOを担当していた方などが在籍しています。

■テクニカルスタック
・Oracle、MySQL、Redis、Elasticsearch
・AWS
・Linux(Redhat、CentOS)
・Tableau、Redash、GA
・JIRA、Confluence、Miro
・Figma

■出前館参考記事
LINEファミリーサービス開発センター 参考情報一覧
https://linecorp.com/ja/career/lp/media/familyDev
応募資格 / Qualifications
【必須の経験・スキル】
(事業会社やITコンサル会社、SIerにてPjM/PL経験や上流工程経験を持つ方がマッチしやすいポジションと考えております)
・プロダクトやシステムの要件定義、テスト、運用、保守の経験
・プロダクトやシステムの設計/実装経験
・エンジニアチーム、デザインチーム、事業部門等、各ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを管理・推進した経験
・エンジニアチーム、デザインチーム、事業部門等、各ステークホルダーとのコミュニケーション

【歓迎する経験・スキル】
・他サービスや他システムとの連携方式の検討/設計経験
・PjMやPMOなどのプロジェクト管理経験
・データ分析により仮設の構築や検証およびリリース後の効果測定・評価が行える方
・ネットワーク・データベースに関する知識

【歓迎する人物像】
・ユーザー視点、事業視点、システム視点、オペレーション視点など多様な視点であるべき姿を思考できる方
・変化を楽しめる方
・自律自走できる方
・新しい知識、技術を貪欲に吸収する意欲のある方
・データを使ってサービス/ビジネス上の課題解決をしていきたい方
・ビジネスのグロースに貢献することに意欲のある方
勤務地 / Location
南新宿オフィス
東京都新宿区
雇用形態 / Employment type
正社員
勤務時間 / Working hours
専門業務型裁量労働制(1日の労働時間に関わらず1日9.5時間労働したものとみなします。)、フレックスタイム制(コアタイム 11:00~16:00)、10:00~18:30(実働7時間30分)のいずれか適用 ※面接後に決定
待遇・福利厚生 / Benefits
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

■給与
・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費支給(会社規定による)、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)

(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

■各種保険
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

■福利厚生
・定期健康診断
・各種社内イベント他

■受動喫煙防止措置の実施
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
 ・四谷オフィス、南新宿オフィス、大崎オフィス

※当社はオフィス勤務と在宅勤務を組み合わせた、より効率的に高いパフォーマンスを発揮し続ける新しい働き方「LINE Hybrid Working Style」を採用しています。
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3912

その他詳細は面談の際にお伝えします。

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→キャリア登録について
選考フロー / Interview Process
■選考プロセス(1-1.5ヶ月を想定)
書類選考→課題選考→面接2-3回→バックグラウンドチェック→オファー
※課題選考・面接はオンラインにて実施します。