UXリサーチャー / LINE(コミュニケーションアプリ)

求人概要 / Role and Responsibility
■業務概要
コミュニケーションアプリ「LINE」はグローバルMAU1億6,600万人(2020年6月末時点)、230以上の国と地域で利用される、非常に大きなスケールと影響力を持つプラットフォームです。
全世界のLINEユーザーのスムーズで楽しいコミュニケーション体験の最大化をミッションに、顕在的または潜在的なユーザーのニーズを正確かつ迅速に調査して実際のプロダクトに反映するまでの業務をお任せします。

■具体的な業務
これまでUXリサーチをプロフェッショナルに担える体制がなかったことから、ご経験やご志向性に合わせて、UXリサーチチームの立ち上げもお任せします。

< 業務の一例 >
・プロダクトチームや他のリサーチャーに加え、データサイエンス・企画・開発・マーケティングチームなど多くの利害関係者とグローバルに連携し、課題に対して適切な調査プランを立案し実行する
・ユーザーインサイトの抽出を通して、プロダクトの中長期的な戦略策定に寄与する

< 社員インタビューも併せてご確認ください >
LINEの企画者同士がノウハウ共有、社内限定トークイベントの中身を公開します(一部)
http://line-hr.jp/archives/53499899.html
賛否両論を経て。「LINEメッセージ取り消し機能」実装の真相
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1038
プロジェクト開始時は「潰そうと思った」
LINEのプロジェクトマネージャーが明かす、Smart Channelがはじまるまで
https://logmi.jp/tech/articles/322275
ユーザーが多いがゆえのやりがいと苦労とは?LINEプロダクトマネージャーの下地と資質
https://logmi.jp/business/articles/323355
世の中にインパクトを与える仕事ができる LINEのプロダクトマネージャーたちが明かす、現場の本音と体験談
https://logmi.jp/business/articles/323356
応募資格 / Qualifications
■必須の経験・スキル
・実務でのユーザーリサーチ経験(5年以上)
・定性・定量のリサーチ手法に精通し、課題に対して適切な調査プランを立案できる能力
・複雑な技術的およびビジネス的要件を理解し、それを踏まえた調査プランを立案できる能力
・調査結果を創造的で説得力のある方法で関係者に伝える能力

■歓迎する経験・スキル
・データアナリストもしくはデータサイエンティストの業務経験
・A/Bテストなどの技術を用いた仮説検証、分析経験
・エスノグラフィー調査や行動分析調査の知識、経験
・ビジネスレベルの英語スキル
・日本以外の国でのユーザー調査実施経験
・デザイナー・プロダクトマネージャー・開発者と協業の中で、柔軟に調査を計画し実行した経験

■求める人物像
・世の中の仕事をより前向きなものにしたいということに強い意志がある方
・自ら動いてステークホルダーを巻き込んで成果を出す実行力がある方
・自らOwnership(情熱と責任感)を持ってワクワクしながらチャレンジしていきたい方
・違う意見の人とも健全なコミュニケーションを通じて更に良い結論を出せる方

(参考) LINE STYLE https://linecorp.com/ja/company/mission?id=linestyle
勤務地 / Location
〒160-0004 東京都新宿区四谷1-6-1四谷タワー23F
https://line-online.me/articles/l000674.html
雇用形態 / Employment type
正社員
勤務時間 / Working hours
企画業務型裁量労働制(1日の労働時間に関わらず1日9.5時間労働したものとみなします。)、10:00~18:30(実働7時間30分)のいずれか適用 ※面接後に決定
待遇・福利厚生 / Benefits
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

■給与
・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費支給(会社規定による)、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)

(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

■各種保険
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

■福利厚生
・定期健康診断
・各種社内イベント他

■受動喫煙防止措置の実施
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
 ・四谷オフィス、南新宿オフィス、大崎オフィス

その他詳細は面談の際にお伝えします。