テクニカルサポート / LINE for Business

雇用形態
正社員
業務内容
LINEがプラットフォームとしてオープン化しているAPIを対象にした法人向けテクニカルサポートです。
以下の業務に携わっていただきます。

・API関連プロダクトの技術サポートや技術検証
・技術仕様をもとにした社内/顧客向け資料の作成
・プラットフォームのサポート体制構築支援および改善

【参考URL】
LINEが法人向けアカウントを統合した背景――ユーザー体験を高めるプラットフォーム構想とは?
https://www.linebiz.com/jp/column/interview/20190129-01/
応募資格
【必須の経験・スキル】
・IT関連の技術サポート業務の経験
・社外からの技術問い合わせ対応/コンサルティングの経験
・サーバー、ネットワーク等の基本的知識
・技術ドキュメント作成経験

【歓迎する経験・スキル】
・ビジネスレベルの英語力
・音声通話の技術知識

【求める人物像】
・異なる部門の社内関係者の立場を理解し、各種調整が円滑にできる方
・物事をロジカル且つ前向きに捉えられる方
・自ら課題を発見し、解決に向けてアクションを取れる方
・環境の変化に柔軟に対応できる方
勤務地
新宿オフィス
〒160-0022 東京都新宿区4-1-6 JR新宿ミライナタワー23F
勤務時間
10:00~18:30(実働7時間30分)
待遇 / 福利厚生
■休日/休暇

・完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

■給与

・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費全額支給、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)

(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

■各種保険

・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

■福利厚生

・定期健康診断
・各種社内イベント他

その他詳細は面談の際にお伝えします。