システム監視・監視オペレーション / Fintech

雇用形態
正社員
業務内容
Fintech領域(保険/証券/投資/仮想通貨/ローン等の金融領域)に関連するシステムの監視および障害対応等の運用管理をおこなっていただきます。
LINEの金融サービスで何らかの不具合が発生したときに、ユーザーが安心、安全に使っていただけるように迅速に対処する業務です。
今後更に普及していくFintech領域のサービスを安定供給するための重要な役割です。

【具体的な業務内容】
・金融関連(保険/証券/投資/仮想通貨/ローン等)のシステムのモニタリングおよび運用管理
・障害アラート検知時の1次切り分け
・関係部署や提携先企業の担当へのエスカレーション、カスタマーや関係各所への状況の周知
・システム障害管理に関わる課題の洗い出しと改善、関連規程やマニュアル等の更新
・障害対応案件のナレッジ(障害カテゴリや原因の想定プロセス等)集約構築
応募資格
【必須の経験・スキル】
・周囲のメンバーや社内外の関係部署、関係会社の担当者とコミュニケーションを取りながら業務を遂行できる力
下記いずれかの経験をお持ちの方
・業務関連システムの運用経験
・ITヘルプデスク業務の経験
・銀行やカード会社等、金融業界での経験

【歓迎する経験・スキル】
・業務関連システム構築経験
・金融業界でのプロジェクト経験
・NWもしくはサーバ監視経験
・ヘルプデスク業務(ハードウエア/ソフトウエア問わず)にてトラブル等の切り分けをおこなった経験

【歓迎する人物像】
・コミュニケーションやチームワークを大切にできる方
・細かいことに気がつき、冷静な判断ができる方
・積極性があり、責任感が強い方
・システム等のテクノロジーが好きな方
・キャッシュレスやFintech領域に興味のある方
勤務地
LINE Fukuoka株式会社
〒812-0012 福岡県福岡市博多区博多駅中央街8-1 JRJP博多ビル12F
勤務時間
7:00~16:00 / 13:00~22:00 / 22:00~7:00 (3交代シフト/実働8時間)
待遇 / 福利厚生
【休日/休暇】
完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)
※年末年始はシフトにより出勤の可能性もあり

【給与】
年俸制
※職務経歴・面接結果等を考慮の上、当社規程により決定します。
※別途、インセンティブプラン年2回
※年俸に1/12を乗じた額を毎月支給
その他詳細は面談の際にお伝えします。

【昇給】
給与改定年2回

【福利厚生】
◆各種保険
 社会保険完備(雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険)

◆福利厚生
 L 通勤手当(当社規定に基く)
 L ライフイベント時の特別手当支給
 L 定期健康診断/インフルエンザ予防接種
 L 社員専用カフェ/マッサージルーム
 L 社内趣味サークル制度
 L 賃貸物件(部屋探し)時の社員特典
 L 各種研修制度(語学、職責者研修など)
 L LINE Payにて福利厚生手当支給
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