運用コンサルタント / LINE for Business

求人概要 / Role and Responsibility
LINE株式会社の売上の大きな柱となっている広告事業、中でもLINE公式アカウント及びLINE広告において運用コンサルティングや推奨設定の普及拡大を行っていただきます。

(参考)サービス概要
・LINE公式アカウント
・LINE広告

■本ポジションのミッション
広告事業の継続的な発展・売上成長のため、営業組織と開発・企画組織のハブとなって製販一体での事業運営を推進していきます。
開発・企画組織からは営業現場における課題が見えづらい構造になりがちのため、プロダクトマーケティングにおいて、マーケットニーズを的確に捉えながら販売促進の施策を検討し、営業活動にレバレッジを生むような仕組みづくりを行います。

■本ポジションのやりがいや魅力
営業組織と開発・企画組織の中間的な立ち位置になるため、どちらの組織に対しても貢献できることが魅力の一つとして挙げられます。

代理店などで広告運用を経験された方からは、プロダクトマーケティングに関わりたいという理由で志望される方も多く、広告運用のスキルセットを活かしながら運用者時代に感じていた利用者目線の課題をプラットフォーマーとして改善していける環境に魅力を感じていただけております。

また、個別のクライアントに対してだけではなく、事業全体の成長を目的として営業組織全体に波及するような施策を自らが仕掛けることができるので、事業インパクトが大きくレバレッジを生むような仕組みの効果を実感できるポジションです。

入社後のキャリアパスとしては様々な選択肢がありますが、実例として、よりプロダクトを自らの手で創りたいという想いから、プロダクトマーケティングの戦略立案や商品企画を行っている部署へ異動された方がおります。

加えて、チームメンバーが増えてきていることからマネジメントレイヤー候補となる方の必要性が高まっており、スペシャリストとして自身のスキルを磨いていく方向以外にもマネージャー候補としてのキャリアパスを描くことも可能です。

■お任せする業務
・コンサルティング業務
- 特定の広告主や代理店に対する運用面でのコンサルティング
- 個別の事例収集や数値分析による推奨設定や特定機能活用のプラクティス化

・マーケティング業務
- 新規プロダクトの仕様検討や導入促進
- 代理店や広告主ごとの機能導入比率などの傾向分析や活用事例の創出
- 配信機能や広告商品に対するマーケットからの評価収集および開発側へのフィードバック

・販売促進業務
- 営業キャンペーン企画立案・資料作成
- コンサルティング領域における営業活動の汎用フレームワーク策定
- 各営業組織に対しての販売促進体制の構築
- 営業活動の自動化による生産性向上

■業務の一例
・コンサルティング業務
個別のクライアントに対して散発的なコンサルティングサポートとなっていた体制を見直し、
各営業組織とストレッチな売上予算を持ちつつ、注力クライアントに対して継続的なコンサルティングアクションを促進することで、営業予算の大幅な達成に寄与することができました。
また、LINE広告における自動入札のパフォーマンスを最大化するために必要なアカウント構造や推奨設定を策定するプロジェクトに参加し、事例収集や最適化ロジックの深掘りなどを行っています。

・マーケティング業務
LINE広告では、LINE VOOMのリニューアルを機に動画広告の出稿促進を行っています。パフォーマンスの良いクリエイティブ傾向を元に改善Tipsを発信したり、視認性の高い縦型動画フォーマットの出稿強化のため注力クライアントへの働きかけなどを営業施策として担っています。
LINE公式アカウントでは、スタンプなどの友だち追加施策を行いターゲットリーチを増やすことで広告効果にどのような影響があるかを分析し、配信目的ごとの最適な友だち追加施策のパターン化を進めています。

・販売促進業務
営業組織向けに各案件の出稿状況や広告効果を可視化できるようにBIツールを使用したダッシュボードの整備を行っています。
また、LINE広告では日予算に達している案件を自動抽出し担当営業にアラートするシステムを開発し、能動的に増額提案ができるような仕組みを構築しました。

■メンバー構成やバックグラウンド
現在はチーム内でLINE広告とLINE公式アカウントの担当がそれぞれ分かれています。
LINE広告側は広告代理店出身の中途入社メンバーが割合としては多く、LINE公式アカウント側では新卒入社の方や運用型広告しか取り扱い経験がなかったメンバーもおります。

いずれもデータドリブン・論理的な思考が強く、広告運用に関して一定以上のスキルセットが必要にはなりますが、過去の経験媒体や経験年数には差がありモチベーションがあれば入社後からのインプットで十分な活躍が見込めます。
応募資格 / Qualifications
【必須とする経験・スキル】
・広告代理店/広告媒体社/事業会社での広告運用業務経験2年以上(営業経験のみは不可)
・Microsoft Excel で広告運用レポートに必要な関数(vlookup/sumifなど)やピボットテーブルの活用経験
・Microsoft PowerPoint で用意されたフォーマットがなくてもデザインされた資料を作成できること
・ビジネス上の課題を発見し、適切な解決方法を実行できる思考力や行動力
・部署横断でのプロジェクトマネジメントの経験(期間/規模/内容は問わず)
・社内折衝や社外交渉などの豊富なコミュニケーション経験(期間/内容は問わず)

【歓迎する経験・スキル】
・LINE公式アカウントの運用業務経験
・広告主や代理店との折衝
・Tableau Software を活用したデータ分析やダッシュボード構築
・その他BIツールによるデータ分析やダッシュボード構築
・統計検定3級以上

【求める人物像】
・代理店や広告主とは異なった目線で運用型広告に携わりたい方
・答えができていないものに対して、正解を作っていく事を楽しめる
・チャレンジングかつ変化が激しい環境を楽しめる
・データ分析などの数字を扱う業務が好き、得意
・関係者を巻き込みながらチームワークを意識してビジネス推進ができる
・主体的に課題を発掘し解決のためのアクションを他者を巻き込んで実行できる
勤務地 / Location
四谷オフィス
〒160-0004 東京都新宿区四谷1-6-1四谷タワー23F
雇用形態 / Employment type
正社員
勤務時間 / Working hours
企画業務型裁量労働制(1日の労働時間に関わらず1日9.5時間労働したものとみなします。)、10:00~18:30(実働7時間30分)のいずれか適用 ※面接後に決定
待遇・福利厚生 / Benefits
■休日/休暇
・完全週休2日制(土・日)、祝日、年次有給休暇、年末年始休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇制度(勤続5年で10日間)

■給与
・年俸制(保有されるスキル・経験・能力により優遇、相談の上で決定)
 ・年俸の12分の1を毎月支給。
 ・別途、インセンティブプラン有(※1)
・給与改定:年2回
・諸手当:交通費支給(会社規定による)、LINE Pay Card Benefit Plan(※2)

(※1)年俸額の他に、会社・本人の業績、評価に応じ、年2回インセンティブを支給することがあります。
(必ず支給されるものではありません。また、支給日に在籍している場合に限り支給対象となります。)
(※2)社員の「健康維持増進」「自己啓発」「次世代育成」を目的として給与とは別に支給する手当です。

■各種保険
・雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金保険

■福利厚生
・定期健康診断
・各種社内イベント他

■受動喫煙防止措置の実施
・屋内原則禁煙(屋内に喫煙室あり)
 ・四谷オフィス、南新宿オフィス、大崎オフィス

※当社はオフィス勤務と在宅勤務を組み合わせた、より効率的に高いパフォーマンスを発揮し続ける新しい働き方「LINE Hybrid Working Style」を採用しています。
https://linecorp.com/ja/pr/news/ja/2021/3912

その他詳細は面談の際にお伝えします。
選考フロー / Interview Process
■選考プロセス(1-1.5ヶ月を想定)
書類選考→面接2-3回→バックグラウンドチェック→オファー
※面接はオンラインにて実施します。